Codice errore 0x800704c7 e file system

Question

Salve, ho già scritto in passato e ancora non sono riuscito a risolvere il problema.
Ho già una domanda dove per diversi motivi non sono riuscito a rispondere entro il tempo necessario per evitare che questo fosse chiuso.

Ho provato già tutte le soluzioni fornite dall'assistenza ma non ho risolto, inoltre ho effettuato una reimpostazione di fabbrica del sistema operativo ma il problema è ancora presente.
Oltre ad aver buttato i soldi per il game pass perché non posso giocare a nessun gioco mi sembra anche di aver perso molto tempo, senza contare che mi era stato promessa un'estensione del periodo di abbonamento per il disservizio, ma niente è stato fatto comunque.
Allego la vecchia domanda https://answers.microsoft.com/it-it/xbox/forum/all/errore-nel-file-system-quando-avvio-alcuni-giochi/c94ba3c7-709a-482f-9e41-9465584caec1

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d3dffb8d-c285-44ae-b8f7-622fdbdbe38d?platform=QnA

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Puoi reinstallare l'app Servizi di gioco:

1. Selezionare l'icona Cerca sulla barra delle applicazioni, digitare powershell, fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows PowerShell e quindi scegliere Esegui come amministratore.
2. In Windows PowerShell digitare il comando seguente e premere INVIO:

    get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
   

3. Nella stessa finestra, digitare il seguente comando e premere Invio:

    start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
   

4. Installare l'app in tale pagina e selezionare Sìquando viene visualizzato il prompt Controllo dell'account utente .
5. Riavvia il dispositivo e prova a installare di nuovo il gioco.

Oppure puoi provare a riparare / ripristinare il gioco. Tasto logo "Win" + "Q" per aprire la casella di ricerca e digitare il nome dell'app, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'app nella parte superiore dell'elenco dei risultati > "Impostazioni app" > "Ripara" / "Ripristina".

Nel frattempo, puoi creare un nuovo account e passare all'account appena creato per vedere se la funzione è normale. Perché questo non può essere escluso a causa della configurazione errata.<br><ul style="margin-left: 40px; color: rgba(0, 0, 0, 1)"><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><b><span style="color: rgba(0, 128, 57, 1)">Creare un account utente locale</span></b></p></li></ul><ol style="margin-left: 40px; color: rgba(0, 0, 0, 1)"><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Seleziona </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Avvia </span></b> > <b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Impostazioni </span></b> > <b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Account </span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">> </span><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)"> </span><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)"> </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Famiglia e altri utenti.</span></b>  In alcune versioni di Windows, vedrai <b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Altri utenti</span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">.</span></p></li><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Seleziona </span>Aggiungi <b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">qualcun altro a questo PC </span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">> </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">non dispongo delle informazioni di accesso di questa persona</span></b> <span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">e nella pagina successiva seleziona </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Aggiungi un utente senza un account Microsoft</span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">.</span></p></li><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Immettere un nome utente, una password o un suggerimento per la password oppure scegliere domande di sicurezza, quindi selezionare </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Avanti</span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">.</span></p></li></ol><br> <br><ul style="margin-left: 40px; color: rgba(0, 0, 0, 1)"><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><b><span style="color: rgba(0, 128, 57, 1)">Modificare un account utente locale in un account amministratore</span></b></p></li></ul><ol style="margin-left: 40px; color: rgba(0, 0, 0, 1)"><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Seleziona </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Avvia </span></b>> <b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Impostazioni</span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)"> > </span><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)"> </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Account</span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">.</span></p></li><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">In </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Famiglia e altri utenti</span></b>, seleziona il nome <span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">del proprietario dell'account (dovresti vedere</span> "<b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Account locale</span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">" sotto il nome), quindi seleziona </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Modifica tipo di account</span></b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">.</span></p></li><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">In </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Tipo di account</span></b> <span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">selezionare </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Amministratore</span></b> <span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">e quindi fare clic su </span><b><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">OK.</span></b></p></li><li><p style="text-align: left" data-prewrap="true"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 1)">Accedi con il nuovo account amministratore.</span></p></li></ol><br>Visita **** Creare un account utente locale o amministratore in Windows - Supporto tecnico Microsoft****per maggiori dettagli.<br><br>Nota: se il nuovo account è normale, non eliminare il vecchio account prima di aver eseguito il backup dei dati del vecchio account per evitare qualsiasi perdita di dati.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Se l'app è stata installata da Microsoft Store, non puoi teoricamente aprirla facendo doppio clic su .exe file in Esplora file, dovrai aprirla nel menu Start.

Hai provato a riparare il gioco? Tasto logo "Win" + "Q" per aprire la casella di ricerca e digitare<il nome del gioco>*, fare clic con il pulsante destro del mouse <*il nome del gioco> nella parte superiore dell'elenco dei risultati > "Impostazioni app" > "Ripara".

In base alla situazione attuale, suggerisco di aggiornare il sistema sul posto seguendo i passaggi seguenti.

• Ti assicuriamo che l'aggiornamento  sul posto del sistema teoricamente non influirà sui dati e sulle applicazioni (devi scegliere di mantenere i file e le applicazioni nei passaggi successivi), basta aggiornare tutti i file di sistema sono gli ultimi.
• Se si dispone di dati importanti, è possibile eseguire backup aggiuntivi per prevenire la perdita accidentale dei dati. Assicurati inoltre che ci sia abbastanza spazio libero nella partizione di sistema, almeno 40 GB.

1. Scarica il file ISO di Windows 10 Visita Scarica Windows 10 (microsoft.com) e fai clic su "Scarica ora" in "Crea supporto di installazione di Windows 10*" per scaricare* MCT (Media Creation Tool). Scarica Windows 10 (microsoft.com) Quindi eseguire il programma, selezionare "Crea supporto di installazione (unità flash USB, DVD o file ISO) per un altro PC*", quindi* scegliere Lingua, Versione, Architettura (se non si è sicuri di questi, scegliere "Usa le opzioni consigliate per questo PC*"), quindi selezionare* "File ISO" *in "*Seleziona supporto da utilizzare ", e quindi un file ISO di Windows verrà scaricato sul disco (circa 4-5 GB di dimensioni, si consiglia di scegliere un disco non di sistema).
2. Aggiornamento sul posto del sistema Al termine del download, fare doppio clic sul file ISO, fare doppio clic per eseguire "setup.exe" in Esplora file aperto e selezionare "Modifica la modalità di download degli aggiornamenti da parte di Windows Installer" > "Scarica aggiornamenti, driver e funzionalità opzionali*", selezionare* "Mantieni file e app personali" dopo aver accettato i termini del contratto, quindi fare clic su "Avanti" *> "*Installa ". Quindi il sistema si riavvierà alcune volte, quindi entrerà nella schermata di benvenuto.

L'errore è ancora presente...

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Se l'app è stata installata da Microsoft Store, non puoi teoricamente aprirla facendo doppio clic su .exe file in Esplora file, dovrai aprirla nel menu Start.

Hai provato a riparare il gioco? Tasto logo "Win" + "Q" per aprire la casella di ricerca e digitare<il nome del gioco>*, fare clic con il pulsante destro del mouse <*il nome del gioco> nella parte superiore dell'elenco dei risultati > "Impostazioni app" > "Ripara".

In base alla situazione attuale, suggerisco di aggiornare il sistema sul posto seguendo i passaggi seguenti.

• Ti assicuriamo che l'aggiornamento  sul posto del sistema teoricamente non influirà sui dati e sulle applicazioni (devi scegliere di mantenere i file e le applicazioni nei passaggi successivi), basta aggiornare tutti i file di sistema sono gli ultimi.
• Se si dispone di dati importanti, è possibile eseguire backup aggiuntivi per prevenire la perdita accidentale dei dati. Assicurati inoltre che ci sia abbastanza spazio libero nella partizione di sistema, almeno 40 GB.

1. Scarica il file ISO di Windows 10 Visita Scarica Windows 10 (microsoft.com) e fai clic su "Scarica ora" in "Crea supporto di installazione di Windows 10*" per scaricare* MCT (Media Creation Tool). **** Scarica Windows 10 (microsoft.com) Quindi eseguire il programma, selezionare "Crea supporto di installazione (unità flash USB, DVD o file ISO) per un altro PC*", quindi* scegliere Lingua, Versione, Architettura (se non si è sicuri di questi, scegliere "Usa le opzioni consigliate per questo PC*"), quindi selezionare* "File ISO" *in "*Seleziona supporto da utilizzare ", e quindi un file ISO di Windows verrà scaricato sul disco (circa 4-5 GB di dimensioni, si consiglia di scegliere un disco non di sistema).
2. Aggiornamento sul posto del sistema Al termine del download, fare doppio clic sul file ISO, fare doppio clic per eseguire "setup.exe" in Esplora file aperto e selezionare "Modifica la modalità di download degli aggiornamenti da parte di Windows Installer" > "Scarica aggiornamenti, driver e funzionalità opzionali*", selezionare* "Mantieni file e app personali" dopo aver accettato i termini del contratto, quindi fare clic su "Avanti" *> "*Installa ". Quindi il sistema si riavvierà alcune volte, quindi entrerà nella schermata di benvenuto.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, ho fatto tutte le opzioni proposte,Nell'esecuzione del secondo passaggio, il comando rd /s /q c:\Windows\SoftwareDistribution non ha generato alcuna risposta dalla console di comando in un primo momento,
eseguito la seconda volta ha generato questa risposta. Lo screenshot fornito è stato realizzato successivamente, cercando di riprodurre il caso ottenuto la prima volta, quindi come puoi vedere inizialmente ho eseguito solo quel comando ottenendo una risposta diversa, ma sono riuscito ad ottenere lo stesso caso.
Sfortunatamente, anche dopo tutte le operazioni eseguite, il problema è ancora presente.
Ho provato a eseguire il gioco attraverso l'exe direttamente dalla cartella e una nuova finestra è apparsa

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

 Ciao crociato,

È bello vederti  in Microsoft  Community.

In primo luogo, potresti farmi sapere la versione specifica del sistema? Puoi verificarlo premendo il tasto Win + R e digitando "winver", quindi premi Invio, fai uno screenshot / foto di esso e invia solo le informazioni pertinenti senza PII nella risposta successiva.

In base al codice di errore fornito, indica che ci sono alcuni errori nell'aggiornamento di Windows. Puoi provare i seguenti passaggi.

1. Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento di Windows

SelezionaAvvia> Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi >    Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi ****. Quindi, inInstallazione operativa, selezionaWindows Update>Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Al termine dell'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi, è consigliabile riavviare il dispositivo.

Quindi, controlla se ci sono nuovi aggiornamenti. SelezionaAvviaimpostazioni > > Aggiornamento e sicurezza> Windows Update*>*   Verifica disponibilità aggiornamenti*, quindi installa tutti gli aggiornamenti disponibili.*

2. Pulire la cache degli aggiornamenti di sistema

Esegui il prompt dei comandi come amministratore (tasto logo "Win" + "Q", digita "cmd*", seleziona "Esegui come amministratore")* e digita i seguenti comandi uno per uno.

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

rd /s /q c:\Windows\SoftwareDistribution

net start wuauserv

sc config wuauserv start=auto

net start bits

sc config bits start=auto

net start cryptsvc

sc config cryptsvc start=auto

3. Ripara possibili file di sistema danneggiati

Eseguire i seguenti comandi per correggere possibili file di sistema danneggiati. Esegui il prompt dei comandi come amministratore (tasto logo "Win" + "Q", digita "cmd*", seleziona "Esegui come amministratore")* e digita i seguenti comandi uno per uno. Questi comandi richiedono il supporto della rete, si prega di mantenere la rete stabile e fluida.

wsreset.exe

powershell "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}"

for %i in (%windir%\\system32\\*.dll) do regsvr32.exe /s %i

Il comando inizia con "powershell*" viene utilizzato per registrare nuovamente l'applicazione in questione, il che può comportare alcuni errori che* è possibile ignorare in modo sicuro*.*

4. Verifica la disponibilità di aggiornamenti per Xbox Game Pass

Apri Microsoft Store, fai clic su "Libreria" nell'angolo in basso a sinistra, quindi vedrai le applicazioni installate, fai clic su "Ottieni aggiornamenti" per vedere se ci sono aggiornamenti disponibili e fai clic sul pulsante "Aggiorna*" a destra per aggiornare.*

Se il problema persiste, ti suggerisco di aggiornare sul posto il sistema (che non influirà sui tuoi dati e applicazioni, basta aggiornare tutti i file di sistema sono gli ultimi), fornirò i passaggi operativi specifici in base al risultato della riparazione.

Se qualcosa non è chiaro, non esitate a farmelo sapere.

Cordiali saluti.

 Mosken_L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist