Problemi audio Windows 11

Question

Buonasera, da qualche giorno, dopo l'aggiornamento di settimana scorsa, non posso più gestire il volume audio dal controllo generale, né tramite tastiera né tramite barra. Alzando e abbassando, il livello della barra di sposta, ma l'audio resta invariato. Applicazioni e internet sono gestibili soltanto andando in Impostazioni Audio- Avanzate- Mixer Volume. Inoltre al collegamento di cuffie esterne, il Pc non si collega più in automatico e di conseguenza l'audio si sente solo tramite le casse del computer e le cuffie non funzionano né per trasmettere, né per ricevere. Come da precedente suggerimento, ho provato a scaricare questo driver https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136001-136500/sp136023.exe ma al riavvio del Pc non parte l'installazione e il problema persiste.

Answer 1

ciao Michela P

Esattamente, che modello è il tuo portatile?

Answer 2

Scarica i driver audio da questa pagina:

https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-pavilion-laptop-pc-15-eh0000/35719385

Answer 3

È un Hp Pavilion (15-eh005nl non so se può essere utile)