Problemi con Windows Update

Question

Salve, il mio problema è Windows Update, quando lo apro per fare gli aggiornamenti è pagina bianca, e non ho nessuna opzione che mi permetta di risolvere il problema.

Ho fatto il controllo nel comando ESEGUI

---msinfo32---RISORSE DEL COMPUTER---AMBIENTE SOFWARE---SERVIZI----WINDOWS UPDATE ---wuauserv ---STATO arrestato---MODALITA' disattivato.

E' un HP Pavilion Desktop , sistema operativo windows 10 home versione 1909 ho il pc da 3 mesi circa

notare che windows update ha sempre funzionato

Ringrazio chi mi puo' aiutare a risolvere questo problema.

Answer 1

Benvenuto Gianluigi.

Il sistema non è aggiornato.

La versione attuale è : 2004 - Build 19041.572

Per ottenere un sistema aggiornato, funzionale e privo di conflitti segui:

Antivirus/Firewall NON Microsoft eventualmente presenti nel sistema vanno accuratamente disinstallati utilizzando anche i remover proprietari.

Qualsiasi software per presunte “Ottimizzazioni” e/o “Pulizie” va disinstallato, senza eccezioni.

Qualsiasi software per emulazione di unità ottiche (Esempio Daemon Tools e simili) va disinstallato, senza eccezioni.

Inutile continuare senza aver eseguito quanto sopra.

Poi:

Programmi per il reset di Windows Update e altre utilità:

Andare al sito:

http://wureset.com/downloads.php

Scaricare il file di installazione di WuReset e salvarlo in una cartella.

Cliccare destro sul file > proprietà e sbloccarlo.

Quindi cliccare destro ancora sul file e scegliere ESEGUI COME AMMINISTRATORE per installare il programma (caricherà anche la scelta della lingua italiana)

L'opzione per il reset di Windows Update è la 2.

Oppure andare al sito dello sviluppatore:

https://github.com/ManuelGil/Script-Reset-Windo...

Cliccare su CLONE OR DOWNLOD quindi su DOWNLOAD ZIP.

Estraete i file quindi cliccate destro sul file ResetWUEng.cmd e scegliete ESEGUI COME AMMINISTRATORE.

Date ok all'esecuzione.

L’opzione per lanciare il Ripristino dei componenti di Windows Update è la 2.

Riavviare e lanciare Windows Update.

(Nota: Il link è a un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente recensioni e verifica qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo)

Se non risolve occorre seguire il mio articolo tutorial completo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Se ancora non risolvi:

OPZIONI:

1. Reinstallazione IN PLACE: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... ,ovviamente eseguendo prima l’AVVIO PULITO: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... mantenendo file e app. Verranno eliminati SOLO eventuali programmi/software INCOMPATIBILI con il sistema operativo e verranno riscritti tutti i file di sistema.
2. Reinstallazione IN PLACE: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for..., ovviamente eseguendo prima l’AVVIO PULITO : https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... senza mantenere file e app. Verranno riscritti tutti i file di sistema ma mantenuti driver e impostazioni. Tutti i programmi\app\software non di sistema verranno eliminati.
3. Installazione pulita: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... in modalità Consumer senza eliminazione delle partizioni/volumi installando il sistema nella precedente partizione e quindi sovrascrivendolo interamente, verrà creata una cartella Windows.old da cui sarà possibile estrarre file personali e dati.
4. Installazione pulita: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... in modalità Avanzata con eliminazione di tutte le partizioni/volumi installando in SPAZIO NON ALLOCATO, verrà installato il solo sistema operativo.