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Problemi con scheda SIM

Anonimo
2020-11-04T07:34:45+00:00

Ciao a tutti ho un problema con il mio pc, è un  HP EliteBook 755 G3 con Windows 10 , ha l'ingresso per inserire la scheda sim, ma quando la inserisco non succede nulla, sembra addirittura che nelle impostazioni non sia presente l'impostazione rete cellulare, ma com'è possibile se il pc ha la porta sim?

Grazie in anticipo

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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5 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-11-04T09:15:46+00:00

    Verifica anche tra le schede di rete, altrimenti potrebbe essere un guasto Hardware, prova a contattare HP

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  2. Anonimo
    2020-11-04T08:58:55+00:00

    Non c'è proprio la sezione modem

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  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-11-04T08:55:32+00:00

    Non c'è per i motivi indicati già.

    Premi tasto Win+x scegli Gestione Dispositivi.

    Vedi qualche periferica con un avviso di mancanza driver (triangolo giallo)?

    Nella sezione Modem è indicato il modem HP?

    E' un problema di Driver, o un guasto Hardware, ed in entrambi i casi non dipende da Windows, ma da HP

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  4. Anonimo
    2020-11-04T08:53:43+00:00

    ciao, non capisco perche non c'è nel menu di rete

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  5. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-11-04T07:40:18+00:00

    Ciao,
    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
    Le possibilità sono due, la prima è che i Driver del Modem, che sul sito HP risalgono al 2016, non siano compatibili con le ultime versioni di windows, ma puoi comunque provare a reinstallarli:
    https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservic...

    Sezione "Driver-Rete" è il Driver HP hs3110/hs3114 Mobile Broadband

    Oppure potrebbe esserci un guasto Hardware al lettore SIM.

    Se non risolvi reinstallando il Driver, contatta il Supporto HP, sia per una verifica Hardware, che per avere indicazioni sulla compatibilità con le ultime versioni di Windows 10

    Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

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