Memoria riservata all'hardware elevata

Question

Buongiorno,

In azienda è arrivato un nuovo computer fisso HP con Windows 10 Professional a 64 bit e appena ho finito di configurarlo ho notato dal Task manager che 2,1 GB su 8 GB in totale sono dedicati all'hardware e che quindi la memoria utilizzabile è solo 5,9 GB.

Ho fatto tutti gli aggiornamenti su Windows Update e ho installato tutti i driver dal sito di HP, ma non è cambiato nulla. Successivamente ho aperto il case e c'è installato un unico banco RAM da 8 GB, mi sono assicurato che fosse incastrato bene e ho richiuso, ma ancora non è cambiato nulla.

Siccome ho appena finito di configurarlo tutto e anche di installare tutti i programmi vari che serviranno all'utente a cui è destinato questo PC, vorrei evitare di formattarlo anche perché penso sia inutile.

Non sapendo più cosa fare ho cercato su internet e ho seguito una guida che mi diceva di entrare in MSCONFIG, spuntare la casellina "memoria max" e mettere il valore massimo (che ha messo in automatico) per poi applicare le modifiche e riavviare, ma anche qui non è cambiato nulla.

Altre guide dicono di abilitare il Memory Remapping nel BIOS, ma dopo averlo cercato per mezz'ora non lo trovo.

Qualcuno ha qualche soluzione migliore? Il computer in questione NON ha una scheda grafica dedicata

Grazie in anticipo,

Cordiali Saluti

Answer 1

Ciao Stefano, questa è una community di utenti, preferiamo darci del tu per comodità di dialogo.

Il mio consiglio è di chiedere ad HP se c'è qualche configurazione particolare nel BIOS, spesso pur non avendo scheda video integrata, ci sono altre sezioni del BIOS dove viene riservata RAM.

Considerando che il PC è nuovo è meglio affidarsi al produttore, anche perchè oltre l'impostazione della memoria all'avvio che non deve avere nessuna spunta (che hai già verificato) non c'è altro da fare in Windows.

Answer 2

Grazie a te per aver scritto in Community

Buona serata

Answer 3

Ah ok, va bene. Ti ringrazio di tutto allora

Answer 4

Buonasera Nunzio,

Il computer in questione ha solo 2 slot per la RAM in totale e non abbiamo banchi da 4 né altri da 8. Ho guardato dove ha detto Lei e ci sono un po' di cose che sinceramente non so cosa siano.

Vedo numerazioni abbastanza lunghe e di fianco a quelle c'è scritto "Complesso radice PCI Express" per 4 volte, poi "Trusted Platform Module 2.0" per 2 volte, "timer eventi della precisione" per 1 volta e "Risorse scheda madre" per 4 volte

Answer 5

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Tasto Win+r digita devmgmt.msc e premi Invio

In alto menù Visualizza, Risorse per connessione

Espandi e verifica cosa sta usando tutta quella RAM

Il dubbio è che un solo banco RAM non riesca ad allocarla correttamente tutta.

Se hai un altro banco da 8 oppure 2 da 4Gb prova a verificare inserendone due nei corretti canali