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Salve a tutti, ho un problema con il mio computer, da poco comincia a darmi un messaggio del tipo: unknown hard error. Questo succede molto spesso quando navigo sui browser (nel web). È capitato anche durante una installazione fatto sul web (su siti sicuri).
Ho provato a fare un ripristino mantenendo i file personali. Ma continua a farlo. Qualcuno potrebbe aiutarmi?
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Ciao io ti consiglio un backup dei dati più importanti su un HD esterno, e procedere con una installazione PULITA di Windows 10. Segui questa guida: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-windows_install/installazione-pulita-windows-10/beb7ec59-aedf-4c41-ba22-108003907f11
Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Probabilmente è un guasto hardware.
Hai fatto un test alla RAM o al disco fisso?
Se hai difficoltà puoi farli fare in un laboratorio di assistenza tecnica, in modo da capire il componente problematico.
Se hai reinstallato, difficilmente può dipendere da Windows.
Verifica in cronologia affidabilità se ci sono indicazioni ulteriori
Puoi aprire il programma "cronologia affidabilità", cliccando su Start e scrivendo cronologia affidabilità. Il programma indica il blocco, e se ci sono cause scatenanti, indica anche la causa (un blocco driver ad esempio).
Se hai dubbi su cosa indica invia le schermate di errore ed il dettaglio (a destra degli errori c'è il link per il dettaglio)
