Problema driver porte USB

Question

Salve a tutti,

Recentemente ho provato ad aggiornare manualmente da gestione dispositivi i driver del mio notebook, ma nel momento in cui ho aggiornato un driver specifico contenuto in "Controller USB (Universal Serial Bus)" due delle tre porte USB presenti nel mio PC hanno immediatamente smesso funzionare, lasciandomi con una sola porta USB funzionante. Ogni volta che collego un dispositivo, come il mouse, ad una delle due porte USB incriminate, il dispositivo si accende ma non da segni di vita. Come posso fare a risolvere questo fastidioso problema?

P.S. 

Ho provato a caricare un vecchio punto di ripristino ma mi da errore.

Answer 1

A questo punto il problema diventa complesso.

Copia i dati altrove e installa in modo pulito avanzato.

Segui:

Installazione pulita di Windows 10:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Anche in caso di cambio disco.

Il sistema si attiverà automaticamente non appena connesso ad Internet.

Usa SEMPRE un nuovo supporto aggiornato.

Ignora eventuali richieste di inserimento product key.

Oppure scarica direttamente il file ISO:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Da usare masterizzando la iso in un DVD dual layer come immagine o con un Pendrive preparato con Rufus

(https://rufus.akeo.ie/ )

(Nota: Il link è a un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni

accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti

frequentemente classificati come PUP, prodotti potenzialmente indesiderati.

Cerca accuratamente recensioni e verifica qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di

decidere di scaricarlo e installarlo).

per renderlo avviabile.

Un pendrive avviabile con Windows 10 può essere preparato anche usando il Media Creation Tool dal sito ufficiale Microsoft:

https://www.microsoft.com/it-it/software-downlo...

Answer 2

Reinstalla IN PLACE mantenendo file e app.

Come prima azione disinstalla Antivirus/Firewall NON Microsoft eventualmente presenti nel sistema utilizzando il remover proprietario oppure un software esterno in modalità avanzata come revo Uninstaller Free Portabile o IoBit Uninstaller Free.

Poi salva il file iso di Windows 10 in un pendrive da 8gb o più usando il MediaCreationTool:

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

(Istruzioni nel sito) oppure seguendo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Quando pronto clicca destro sul file iso e scegli MONTA.

Si creerà un' unità ottica virtuale.

Apri l'unità creata , clicca destro sul file SETUP e scegli ESEGUI COME AMMINISTRATORE.

Scegli di MANTENERE FILE E APP.

Niente da fare, ho seguito tutto quello che lei ha scritto ma durante l'installazione, al 79% se non erro, è uscito "L'installazione di Windows 10 non è riuscita". Adesso come dovrei comportarmi?

Answer 3

Reinstalla IN PLACE mantenendo file e app.

Come prima azione disinstalla Antivirus/Firewall NON Microsoft eventualmente presenti nel sistema utilizzando il remover proprietario oppure un software esterno in modalità avanzata come revo Uninstaller Free Portabile o IoBit Uninstaller Free.

Poi salva il file iso di Windows 10 in un pendrive da 8gb o più usando il MediaCreationTool:

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

(Istruzioni nel sito) oppure seguendo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Quando pronto clicca destro sul file iso e scegli MONTA.

Si creerà un' unità ottica virtuale.

Apri l'unità creata , clicca destro sul file SETUP e scegli ESEGUI COME AMMINISTRATORE.

Scegli di MANTENERE FILE E APP.

Answer 4

Benvenuto Guglielmo.

Prova a disinstallare, in Gestione Dispositivi, tutti i controller Usb e tutti i Dispositivi Usb presenti, quindi spegni completamente il PC (arresto), scollega ogni alimentazione, riaccendi dopo qualche minuto e lascia reinstallare i driver automaticamente.

Verifica il funzionamento.

Buonasera,

Ho eseguito tutti i passaggi che mi ha descritto, ma nulla: il problema sussiste. Ho collegato il mouse ad una delle due porte USB in questione e non è cambiato nulla da prima, quindi ho inserito il mouse nell'unica porta USB funzionante e adesso sta installando il dispositivo. Per favore, ha qualche altra soluzione da suggerirmi?

Answer 5

Benvenuto Guglielmo.

Prova a disinstallare, in Gestione Dispositivi, tutti i controller Usb e tutti i Dispositivi Usb presenti, quindi spegni completamente il PC (arresto), scollega ogni alimentazione, riaccendi dopo qualche minuto e lascia reinstallare i driver automaticamente.

Verifica il funzionamento.