Problemi accesso al disco C

Question

Buongiorno,

stamattina all'accensione del pc, oltre ad avere il desktop semi-resettato...non riuscivo più ad accedere al disco c.

dalla modalità provvisoria riesco ad accedere al mio disco C inoltre sono riuscita con il prompt dei comandi a far partire takeown /F C:\ /R   -  C: \ / grant

ma al riavvio è rimasto tutto uguale.

Ho provato le funzioni di ripristino e formattazione ma tutte si bloccano poco dopo l'avvio. Ovviamente non mi fa aprire nessun programma e nessuna app. Posso solo accedere alle impostazioni e utilizzare Edge o Chrome.

Qualcuno riesce ad aiutarmi? avete idea di cosa possa essere la causa di questo? io ho esaurito le idee e sono disperata.

Grazie

Answer 1

Prepara la pendrive con un altro pc e reinstalla in modalità pulita avanzata.

Answer 2

Grazie mille per l'aiuto, purtroppo mi blocca su tutti i fronti, ho riprovato seguendo le tue istruzioni ma il risultato è sempre lo stesso... 

_se scarico l'eseguibile del sistema operativo dal sito microsoft  per metterlo su chiavetta (non ho il lettore cd sul portatile)  appena avvio l'esecuzione si blocca con errore.

_se vado nelle impostazioni, accedo fino all'avvio de comando poi da errore e si blocca idem dando il comando manuale da "esegui" ...  Non mi fa eseguire nessun tipo di comando.

Potrebbe essere a questo punto un problema fisico di hard disk? 

Non mi è mai successo di non riuscire a formattare sono davvero perplessa

Answer 3

Benvenuta Irene.

Nelle impostazioni puoi accedere a Aggiornamento e Sicurezza > Ripristino > Reimposta il pc > Inizia?

Oppure win+r, digita:

rstrui.exe

e ok per applicare un punto di ripristino?

Se nulla si risolve dovrai installare in modo pulito:

Segui:

Installazione pulita di Windows 10:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Anche in caso di cambio disco.

Il sistema si attiverà automaticamente non appena connesso ad Internet.

Usa SEMPRE un nuovo supporto aggiornato.

Ignora eventuali richieste di inserimento product key.

Oppure scarica direttamente il file ISO:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Da usare masterizzando la iso in un DVD dual layer come immagine o con un Pendrive preparato con Rufus

(https://rufus.akeo.ie/ )

(Nota: Il link è a un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni

accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti

frequentemente classificati come PUP, prodotti potenzialmente indesiderati.

Cerca accuratamente recensioni e verifica qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di

decidere di scaricarlo e installarlo).

per renderlo avviabile.

Un pendrive avviabile con Windows 10 può essere preparato anche usando il Media Creation Tool dal sito ufficiale Microsoft:

https://www.microsoft.com/it-it/software-downlo...