Microsoft Defender Bloccato

Question

Salve,

Da qualche giorno fa ho windows defender bloccato, quando avvio il programma trovo una schermata bianca, come da foto.

Controllando i servizi si nota che il primo servizio di windows defender, ovvero Servizio Windows Defender Advanced Threat Protection, è da avviare manualmente e quando lo avvio si arresta immediatamente.

Invece il secondo servizio, ovvero Servizio Windows Defender Antivirus, è disabilitato e non me lo fa avviare.

Come posso risolvere questo problema?

Ho windows 10 pro 32 bit.

N.B. Tutti gli aggiornamenti sono stati installati tranne la versione 20H2, la quale non è supportata.

Answer 1

Prova a fare un reset del catalogo di Windows update con wureset:
https://wureset.com/downloads.php

Scarica il file wureset.zip, non il primo in alto, clicca con il tasto destro del mouse sul file e scegli "Estrai tutto"
Apri la cartella wureset
clicca con il tasto destro del mouse sul file: wuresetx64.exe per i sistemi a 64bit oppure wuresetx86 per i sistemi a 32bit e scegli "Esegui come amministratore".

Segui le istruzioni per lanciare il tool di reset dei componenti di Windows Update (dopo aver scelto la lingua e dato conferma del voler procedere, è la voce 2 del menù di scelta).

Successivamente riavvia il PC e riprova

Se non funziona, prova ad installare in Place, senza perdita di dati o programmi installati, seguendo questo articolo incluso la premessa.
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Nota: uno dei link è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Answer 2

Durante l'intallazione della 20H2, l'avanzamento si è interrotto dicendo che il pc non supporta quella versione. Se il problema è l'aggiornamento, proverò di nuovo a installarlo. Grazie.

Answer 3

Perdonami, nella 2004 non hai quel comando, introdotto solo nelle ultime versioni.

Per risolvere devi effettuare una reinstallazione In Place, che però porterebbe il tuo PC alla 20H2

Quindi, se non supportata dal tuo PC, dovrai recuperare una ISO della 2004, se la hai già scaricata, oppure da qualche amico, ed avviare il Setup da Windows.

Quale problema ti da la 20H2? In ogni caso non puoi "non aggiornare" all'infinito, Microsoft supporta le revisioni Windows per 18 mesi

Answer 4

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Prova a fare un reset di Sicurezza di Windows, seguendo questo articolo di Elvis:

https://angolodiwindows.com/2020/12/come-resett...

Nota: questo è un sito Web non Microsoft ma gestito da un MVP Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Salve,

Innanzitutto grazie per la risposta.

Ho seguito l'articolo e il problema non è risolto. Allego immagini.

Reset:

Reinstallazione:

Answer 5

Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Prova a fare un reset di Sicurezza di Windows, seguendo questo articolo di Elvis:
https://angolodiwindows.com/2020/12/come-resett...

Nota: questo è un sito Web non Microsoft ma gestito da un MVP Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.