Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Sei riuscito a scaricare il gioco, o è fermo al download?
Se è ancora fermo al download, prova a fare un reset della cache dello Store.
Premi tasto win+r digita wsreset e premi Invio.
Aspetta qualche minuto, sembrerà non fare nulla, poi si aprirà lo Store di nuovo.
Prova a scaricare nuovamente il gioco.
Se ancora non funziona contatta il Supporto dello Store, qui siamo anche noi utenti e non possiamo fare verifiche del genere.
Qui trovi i recapiti, anche telefonici:
https://support.microsoft.com/it-it/account-bil...