Condividi tramite

Problemi utente Microsoft / Mojang

Anonimo
2020-12-14T16:39:28+00:00

buonasera,

ho acquistato minecraft java edition dal microsoft store.

Avviando il launcher, mi appare solo uno schermo nero e il gioco non si avvia.

x provare a risolvere il problema  ho scaricato Bad Lyon, però quando lo avvio mi richiede l'accaunt mojang che io non ho,

Inserisco quello di microsoft ma mi dice che è sconosciuto.

come posso risolvere il problema dello schermo nero o dell'accesso al sito mojang?

grazie mille

Windows per utenti privati | Windows 10 | Giochi

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

1 risposta

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2020-12-14T16:45:02+00:00

    Benvenuto.

    Contatta il supporto dello Store, anche via telefono:

    https://support.microsoft.com/it-it/account-bil...

    Puoi anche, prima, eliminare conflitti e interferenze leggendo con attenzione la premessa (a titolo informativo) e eseguendo, senza omettere nulla, i primi 5 passaggi del mio articolo:

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

    Poi prova a rilanciare il gioco.

    La risposta è stata utile?

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
    0 commenti Nessun commento