Problemi input tastiera

Question

Buonasera! Ho problemi di funzionamento di tastiera e mouse. Si verifica in pratica un blocco momentaneo del mouse {per qualche istante il mouse si blocca sullo schermo) e la stessa cosa accade con la tastiera dove non "recepisce" il tasto premuto, o capita anche ce ripete con diverse lettere l'ultimo tasto premuto. La cosa si ripete anche diverse volte in pochi secondi.

La build e' completamente nuova, ad eccezione della scheda video e ram che sono di recupero. Questo problema si e' presentato sin da subito nell'installazione di windows.

Facendo alcune prove ad installazione ultimata (comprensivo di driver all'ultima versione) sto riscontrando al momento che se collego la tastiera sull'USB 3.0 non sembra dare problemi, ma solo con la versione 2.0. Il bios della Scheda Madre e' impostato con valori di fabbrica ed e'all'ultima vesione.

Cosa potrebbe essere?

Answer 1

Buongiorno Franco e buon anno!

Continuo ad avere problemi al pc a cui non riesco trovare una soluzione e pertanto le chiedo gentilmente di guidarmi nel cercare di risolvere il problema.

Comincio con l'aggiornarla che il problema di cui sopra al momento e' stato "parzialmente risolto" nel senso che non mi sta dando problemi, e che verra' sistemato dal produttore hardware con un aggiornamento BIOS dato che molti utenti lamentano dello stesso problema.

Il problema a cui non riesco a trovare una soluzione e' completamente differente dal precedente ed e'il seguente:

Faccio presente che questo tipo di problema mi si verificava anche PRIMA che cambiassi l'hardware.

mi succede abbastanza spesso (oggi per esempio mi e' successo 2 volte) che il sistema si blocchi in maniera strana. Quando succede le finestre del sistema operativo non si riescono piu a chiudere. Se apro il task manager nella voce dei processi, noto che le statistiche dei processi non vengono aggiornate, come se il sistema fosse "Congelato". Se tento un riavvio dallo start non succede nulla. L'unica cosa che si apre quasi correttamente e' il task manager stesso. Se provo a terminare un processo non succede nulla.

Questa cosa mi e' successa sia mentre tenevo il sistema impegnato, come ad esempio il gaming, sia mentre navigavo semplicemente ed e' stata apparentemente del tutto casuale.

Ho fatto qualche test alle componenti recuperate quali RAM e Scheda Video usando MemTest e GPU VRAM test ma non hanno restituito nessun errore.

Sinceramente non so piu cosa esaminare e spero che mi possa aiutare.

Answer 2

Come sempre, benvenuto.
Buone feste.

Answer 3

Buonasera Franco,

Intanto grazie per la risposta. 

Penso di aver risolto: ho eseguito un surface scan trovando errori, ed eseguendo successivamente DISM.. come indicato nella sua guida.

Ho preferito saltare la prima parte tipo la disinstallazione di programmi antivirus, per il semplice motivo che il problema era partito sin dall'installazione di windows, dove non vi era ancora nessun programma installato.

In aggiunta ho provato a rimuovere manualmente i driver di tastiera e mouse per una nuova installazione.

Al momento sembra funzionare tutto correttamente.

La ringrazio nuovamente e nel caso le faccio sapere se dovessero esserci altri problemi.

Buone feste

Answer 4

Benvenuto.

Proviamo a togliere conflitti e interferenze e a ripristinare file e moduli di sistema.

Leggi con attenzione la premessa (a titolo informativo) e esegui, senza omettere nulla, i primi 5 passaggi del mio articolo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...