Benvenuto.
Poiché il pc è nuovo occorre debuggare.
Premesso che ti sei loggato con un account amministratore abbinato a Microsoft leggi attentamente la premessa (a titolo informativo) e esegui, senza omettere nulla, i primi 5 passaggi del mio articolo AVVIO PULITO per eliminare conflitti, interferenze e ripristinare file e moduli di sistema.
Poi riprova lo Store con una buona connessione ad Internet non a consumo.