Problemi Touchscreen con Surface Pro 7 e Windows 11

Question

Ciao,

a tutti.

Ho provato più volte ad installare Windows 11, ma riscontro sempre questo problema:

• Dopo che Surface Pro 7 va in modalità sospensione, il touchscreen e la telecamera ad infrarossi smettono di funzionare sino al riavvio successivo.

Ho provato ogni suggerimento trovato in rete (aggiornamento firmware, driver ecc), ma il problema si ripresenta sempre.

Il problema non è invece presente su Windows 10.

Answer 1

Ciao sfabris

Ti consiglio di attendere la disponibilità tramite Windows Update. In base ai software installati e hardware a disposizione, Windows Update sceglie quando è opportuno aggiornare.

Con PC particolari come i Surface (che hanno una dock, touchpad una penna ecc), conviene attendere l'OK di Microsoft.

La maggior parte dei PC degli Insider che hanno testato Windows 11 sono normalissimi Desktop o Laptop. Quindi alcuni problemi non sono stati neanche riscontrati.

Sicuramente è un problema che doveva essere rilevato prima dai tester interni a Microsoft.

Buona giornata!

Answer 2

Nuova installazione di Windows 11, partendo dalla ISO ufficiale.

Answer 3

Ciao sfabris

L'aggiornamento l'hai ricevuto via Windows Update oppure hai aggiornato manualmente tramite l'Assistente aggiornamento?

Buona giornata!

Answer 4

Ciao sfabris

Se il problema causa perdita di produttività, torna momentaneamente a Windows 10 e riprova l'aggiornamento tra qualche settimana.

Windows 11 riceverà numerosi aggiornamenti nel corso dei prossimi giorni, proprio per correggere tutti questi errori che si sono presentati negli ultimi giorni di test.

Buona giornata!

Farò certamente così - un Surface Pro senza touch serve a poco. Mi soprende comunque che un dispositivo marchiato Microsoft ancora in vendita abbia di questi problemi!

Answer 5

Ciao sfabris

Se il problema causa perdita di produttività, torna momentaneamente a Windows 10 e riprova l'aggiornamento tra qualche settimana.

Windows 11 riceverà numerosi aggiornamenti nel corso dei prossimi giorni, proprio per correggere tutti questi errori che si sono presentati negli ultimi giorni di test.

Buona giornata!