Crash pc

Question

Buonasera,

chiedo scusa se si tratta di un problema banale, ma non so veramente come altro tentare di risolverlo.
Purtroppo da un po' di tempo a questa parte il pc ha iniziato a crashare ripetutamente, anche a diversi minuti dall'accensione, dandomi una schermata blu con un errore di sistema relativo al file nvlddmkm.sys. La causa dell'errore è VIDEO TDR FAILURE.

Nel Visualizzatore Eventi, appare invece questa descrizione:

Il computer è stato riavviato da un controllo errori. Controllo errori: 0x00000116 (0xffffde874e3b0010, 0xfffff80152ee08b8, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). I dettagli sono stati salvati in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. ID segnalazione: 92ec6c38-7c86-452f-955a-b3f1fa95819d.

Ho provato ad analizzare l'errore tramite BlueScreenView, che invece attribuisce l'errore al file dxgkrnl.sys

Cercando online, ho provato numerose soluzioni proposte(reinstallare i driver della scheda video, controllare i file di sistema, disabilitare alcune opzioni avanzate relative al risparmio energetico, ecc.), ma non sono riuscito a risolvere la questione.
Aggiungo che, dal punto di vista hardware, accade a volte che, quando accendo il computer, il monitor non si accenda. Quando questo succede, se tengo premuto il tasto dell'accensione per forzare lo spegnimento, il led della scheda video rimane acceso anche quando il pc è spento. Soltanto staccando e riattaccando il cavo laterale della scheda video la situazione si risolve. Non so se ci può essere qualche collegamento, ma preferisco riportare tutte le informazioni in mio possesso.

Grazie per qualsiasi risposta e consiglio.

Gianmarco

Answer 1

In questo caso i driver non li cercare fra quelli generici Nvidia.

Li trovi qui e solo qui:
https://www.gigabyte.com/it/Graphics-Card/GV-N1060WF2OC-6GD-rev-10-11/support#support-dl

Answer 2

No è della Gigabyte.

Gigabyte GV-N1060WF2OC-6GD Scheda Grafica da 6 GB GDDR5, 1280 Core, 1556MHz GPU, 1771MHz

Answer 3

La scheda video è proprio marchiata Nvidia oppure commercializzata da altro produttore?

Answer 4

Il mio pc è un assemblato. OS Microsoft Windows 10 Pro

Componenti:

Scheda madre: AORUS Z390 PRO WIFI-CF

CPU: Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 Mhz, 8 core, 8 processori logici

GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB

RAM: Corsair Vengeance LPX, 32 GB (2 X 16 GB), DDR4, 3200 MHz, C16 XMP 2.0

Alimentazione: Corsair CP-9020061-EU Alimentatore modulare Serie Cx750M Builder Cxm 750 W - 80 Plus Bronze

SSD 1: Sabrent SSD Interno 512GB Rocket NVMe PCIe M.2 2280 (SB-ROCKET-512)

SSD 2: Samsung Memorie MZ-75E250B/EU SSD 850 EVO, 500 GB, 2.5", SATA III
SSD 3: Samsung Memorie MZ-76P1T0 860 PRO SSD Interno da 1 TB, SATA, 2.5"

HDD: Seagate Barracuda ST1000DM003 Hard disk interno 1TB 7200 RPM 64MB Cache SATA 6.0Gb/s 3.5"

Answer 5

ciao GianmarcoCattani

L'errore è senz'altro da attribuire alla scheda video o ai suoi driver.

Dato che riferisci di averli reinstallati, potrebbe trattarsi di un guasto hardware.

Comunica marca e modello del tuo computer, oppure se assemblato la lista delle componenti.