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Programmi che non si aprono

Anonimo
2022-11-22T16:37:03+00:00

Buonasera, è da ieri che ho problemi con alcuni programmi.

Adobe Acrobat, Mozilla Firefox e Brave non si aprono più. Se provo ad aprirli tenendo aperta la finestra di gestione attività, vedo che parte il processo ma poi scompare subito, entro un secondo.

Un mese fa avevo avuto lo stesso problema solo con Firefox e Brave, ma l'avevo risolto disattivando firewall e antivirus. Ora il problema si è ripresentato, esteso anche a Acrobat.

Ho eseguito un riavvio pulito seguendo queste istruzioni

https://support.microsoft.com/it-it/topic/come-eseguire-un-avvio-pulito-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

e poi ho eseguito il comando sfc /scannowseguito da invio su Prompt dei comandi da amministratore. Questo il risultato:

Il problema persiste... Qualcuno può darmi un consiglio su come risolvere il problema? Grazie!

Questi i dettagli del mio pc:

Nome dispositivo PCdiAgostino

Processore Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz 2.30 GHz

RAM installata 16,0 GB (15,8 GB utilizzabile)

ID dispositivo F8B61439-5653-43A2-970F-6A0D04B5E17E

ID prodotto 00325-96620-39317-AAOEM

Tipo sistema Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64

Penna e tocco Nessun input penna o tocco disponibile per questo schermo

Edizione Windows 11 Home

Versione 22H2

Data installazione: ‎29/‎09/‎2022

Build sistema operativo 22621.819

Esperienza Windows Feature Experience Pack 1000.22636.1000.0

Windows per utenti privati | Windows 11 | Controllo integrità PC

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2022-11-22T20:06:28+00:00

Grazie a chi mi ha risposto. Ho risolto semplicemente facendo un ripristino. Fortunatamente avevo un punto di ripristino fatto pochi giorni fa...

Comunque ho il firewall incluso in Windows, Microsoft Defender e non ha rilevato problemi.

Il PC è un laptop Acer Aspire 3 A315-55G-76ZS

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3 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
  1. Spigolo 135.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-11-22T17:31:07+00:00

    ciao PozzieAgo

    Comunica marca e modello del tuo computer.
    Se hai un assemblato fai una lista delle componenti.

    La risposta è stata utile?

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  2. Spigolo 135.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-11-22T20:40:23+00:00

    Prego Ago, mi fa piacere che hai risolto.

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  3. Anonimo
    2022-11-22T17:21:21+00:00

    ciao argo,

    benvenuto in communit, sono Alvise

    antivirus e firewall in uso? dopo il comando SFC hai riavviato il sistema? hai escluso di essere infetto?

    segui qui

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

    fai sapere

    Elvis

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