Password windows corrente

Question

Buonasera,

ho da poco acquistato un hp probook su cui ho fatto installare windows 11 con licenza da un negozio terzo, quindi non ho fatto io il primo accesso sul pc.

Andando su impostazioni per effettuare l'accesso al mio account microsoft (dato che adesso sto usando un account locale) purtroppo ho riscontrato un problema.

I passi che ho seguito sono questi:

• account -> le mie info -> accedi con un account microsoft
• inserisco email e password

Mi compare poi un banner che dice di digitare la password di microsoft corrente un ultima volta; tuttavia quando rinserisco la passord del mio account mi dice che la password immessa nel dispositivo non è corretta.

Sto inserendo la password sbagliata? Quale devo inserire?

Grazie in anticipo

Answer 1

Ciao Alvise,

grazie per la tua risposta.

Usando questo url si apre un'altra pagina web in cui entro automaticamente con il mio account microsoft, ma purtroppo il mio problema riguarda l'accesso dalla impostazione del pc e non da internet.

Allego lo screenshot della schermata di cui parlavo nel post precedente.

Grazie

Answer 2

ciao Eleonora,

sono Alvise, un consulente indipendente, benvenuta in community

Se accedi a questa url

https://account.microsoft.com/account

e accedi con la medesima email e password, cosa succede? accedi tranquillamente o hai problemi?

fai sapere

Elvis