Surface Pro, problemi con duplica schermo

Question

Buongiorno a tutti!

Per temporanea mancanza di adattatore per display port, sto connettendo il mio Surface Pro ad un secondo monitor tramite un adattatore USB - C > HDMI. Il secondo monitor viene rilevato e non ho problemi con la modalità che prevede l'uso di un solo schermo (del Surface o l'altro), né con "estendi", tuttavia non c'è modo di utilizzare la modalità "duplica". Quando lo faccio il Surface emette due suoni separati (uno sembra quello che emette all'immissione di una chiavetta Usb, l'altro quello che accompagna la rimozione del device) e alla fine va in modalità "estendi". Idee su quale potrebbe essere il problema o come risolverlo?

Grazie!

Elena

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Hai usato un adattatore di porta per collegare Surface Pro al monitor? Questo potrebbe essere un problema con l'adattatore USB-C > HDMI.

Answer 2

Grazie mille! Ho fatto ma al momento il PC continua a comportarsi come prima. :(

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Gentile AnonymousM1,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sospetto che il tuo problema sia legato ai driver, ti suggerisco di aggiornare i driver per vedere se può essere risolto.

Fai clic **** qui per scaricare driver e firmware per Surface.

Selezionate il modello corrispondente alla superficie.

Trova il link dei driver corrispondenti nell'elenco e scaricalo.

Se c'è qualcosa che non è chiaro, non esitate a farmelo sapere.

Migliori saluti

Bob8 | Microsoft Community Support Specialist.