Microfono non rilevato

Question

Buonasera,

ho un computer fisso HP Elite Desk con installato Windows 10 e ho problemi nel collegare una cuffia con microfono. La cuffia in questione è un auricolare per telefono cellulare, che su tutti i miei altri dispositivi funziona perfettamente sia in entrata che in uscita. Ho provato a collegare anche altri auricolari ma per tutti ho lo stesso problema ovvero che l'audio in uscita funziona (si sente bene) ma non funziona l'audio in entrata (non va il microfono).

Nelle impostazioni > Sistema > audio non mi riconosce le cuffiette come dispositivo di input ma vedo solo il dispositivo di default Stereo Mix.

Come posso risolvere questo problema?

Grazie

Veronica

Answer 1

Ciao Veronica Christofidis

I PC desktop hanno le linee separate.

Devi usare uno splitter e come questo in foto per poter inserire il microfono nel Jack rosa e le cuffie nel jack verde.

https://ae01.alicdn.com/kf/HTB1MBawc0bJ8KJjy1zjq6yqapXav/Multimedia-Audio-Split-Cables-3-5mm-Dual-2-Male-to-Female-Plug-Jack-Stereo-Audio-Headset.jpg

Buona giornata!

Answer 2

Salve, ha provato ad utilizzare la cuffia su un altro dispositivo? Risulta funzionante?

Nel caso provi ad aggiornare i driver del computer tramite il link del costruttore: https://support.hp.com/it-it/drivers/desktops