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Disco criptato da Bitlocker dopo riavvio: è richiesta la chiave, che non è mai stata attivata, è l'accesso a Windows è bloccato.
Buonasera, sto riscontrando un problema all'avvio di Windows su PC desktop Hp.
A seguito di un riavvio non andato correttamente, mi viene richiesta la chiave di sblocco di Bitlocker per poter accedere al disco e quindi avviare il pc. Ora, il problema è che io non ho MAI attivato volontariamente Bitlocker (il pc è praticamente nuovo), e quindi sul mio account Microsoft non è archiviato nessun codice di sblocco, dato che io non l'ho salvato. Non sapevo nemmeno dell'esistenza di Bitlocker. Ho così scoperto di avere il disco criptato e di non poter più accedere a nulla. Le possibilità sono 2: Bitlocker si attiva davvero automaticamente da solo alla prima registrazione di Windows (come ho intuito a seguito di un po' di ricerca online) e quindi la chiave di sblocco è salvata in qualche database, oppure non è realmente attivo ma si tratta di un qualche bug di Windows che vede un blocco quando in realtà non c'è?
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No, mi dispiace ma è impossibile bypassare Bitlocker, anche se io penso che sia solo un falso indicatore. Ci deve essere un problema fisico o logico relativo a quel disco.
Solo un centro specializzato potrebbe recuperarne i dati e anche qui non c'è certezza sul risultato.
Grazie per la tua disponibilità, terró buone le raccomandazioni ma ora non mi possono essere di aiuto. Serve comprendere se é possibile trovare archiviato il codice nel BIOS o in qualche partizione o esiste un codice di sblocco d'emergenza utilizzabile da parte degli operatori Microsoft...anche da remoto. Non posso permettermi di perdere 800gb di fotografie visto che il disco non ha mai dato segni di problemi.
A presto
ciao manucalle1
Bitlocker non si attiva mai da solo e non ci sono bug di Windows.
La cosa più probabile è che sia il disco ad avere un problema fisico, che viene scambiato per crittografia.
Come spesso consiglio qui, è indispensabile creare e mantenere aggiornato un backup completo su disco esterno, proprio per evitare di perdere i propri dati in caso di malfunzionamenti.
