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Buongiorno,
Sono proprietario di un PC huawei matebook 14 modello klvl wfh9.
Questa notte ho programmato l'istallazione di windows11 a seguito segnalazione di aggiornamento software direttamente da windows.
A quanto pare l'aggiornamento sarebbe andato a buon fine ma questa mattina quando ho ripreso il PC non mi fa più accedere.
Mi spiego di solito faccio l'accesso con il riconoscimento delle impronte ma non funziona. Mi chiede il pin (che fino a ieri funzionava) ma quando lo inserisco il PC non reagisce (non mi riporta nemmeno l'indicazione pin sbagliato).
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie
Dario
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Ciao sono Daniele
Un consulente indipendente, benvenuto in community magari i driver del PC di devono aggiornare, prova ad accedere in modalità provvisoria, segui questo link ( prova anche le altre soluzioni proposte)
https://support.microsoft.com/it-it/windows/ris...
Grazie !
Ho seguito il consiglio e sono entrato nel pc in modalità provvisoria . Da lì ho disinstallato windows11.
Adesso il pc funziona.
non so la causa del blocco dovuto all'istallazione di Windows 11.
Ad ogni modo grazie per il consiglio.
Dario
