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codice errore 6

Anonimo
2020-09-02T16:04:53+00:00

Salve devo sostenere un esame a breve ma non riesco ad accedere più a teams. 

Mi esce  codice errore 6.

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Iscrizione e accesso | Accedere

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-09-02T16:08:41+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

    L'errore appare sia da Web che da App per PC?

    Prova a pulire totalmente la cache di Teams.

    Per l'App:

    Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.

    Elimina la cartella Microsoft Teams

    Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\

    Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

    %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

    %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

    %AppData%\Microsoft\teams\databases

    %AppData%\Microsoft\teams\cache

    %AppData%\Microsoft\teams\gpucache

    %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

    %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

    %AppData%\Microsoft\teams\tmp

    Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams.

    Se non è sufficiente, disinstalla prima l'applicazione, poi esegui di nuovo i passaggi di pulizia cache, riavvia, e reinstalla.

    E' importante che se usi accessi VPN, antivirus non Microsoft, o Firewall non Microsoft, siano disabilitati al momento dell'installazione e primo avvio.

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