Teams problemi condivisione Audio

Question

Buongiorno, un informazione a riguardo, durante la condivisione del Desktop, mentre mostro nelle presentazioni alcuni video, capita frequentemente che mi segnala che " la condivisione audio si sistema è stata interrotta" per permettere agli utenti di sentire l'audio nuovamebnte devo togliere la condivisione e riattivarla, c'è una soluzione a questo problema ?

Grazie

Simone

Answer 1

D'accordo. Buona giornata.

Answer 2

Ti ringrazio, oggi provo ti farò sapere.

Answer 3

Ciao Simone,

sono Donata, una consulente indipendente. Prova a pulire la cache dell'app Teams.

1. Esci da Teams, cliccando in alto a destra sull'icona del tuo utente e disconnettiti
2. Premi il tasto Windows + E e vai nella cartella %appdata% (scrivilo o copialo in alto sulla barra) ed elimina la cartella Microsoft Teams
3. Vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\ ed elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

4. Riavvia il PC e accedi di nuovo a Teams