email di risposta personalizzate

Question

Ciao a tutti,

è possibile rispondere ad una email con un elemento decorativo?

metti caso che io abbia 4 modelli di risposta. In base alle richieste che ricevo devo fornire una risposta adeguata, per esempio rispondendo nella lingua corretta (italiano, francese, inglese, tedesco). Per il momento mi limito a "copiare e incollare" l'email ricevuta nel modello di risposta giusto.

Ps. ho appena visitato l'altro sito (msoutlook.it) anche li non ho trovato una risposta al mio questito.

Cordiali saluti

Ferdinando Giacalone

Answer 1

Ciao Ferdinando.

Quando effettui una RISPOSTA, oppure in caso di INOLTRO, viene mantenuto lo stesso formato del messaggio di origine. Non è quindi possibile associare in automatico un template specifico.

Diverso è il caso di creazione di un nuovo messaggio, ma le normali opzioni permettono di associare solamente 1 template di default. Ogni altra variazione è da effettuare manualmente.

Tornando ai casi di risposta ed inoltro: questo comportamento ha due motivazioni, una di ordine formale e l'altra di ordine tecnico. Quella formale prevede che venga "onorato" il formato di origine. Ad esempio se un certo mittente ti ha mandato un messaggio in formato "testo normale" Outlook prepara la risposta in formato "testo normale" (quindi senza possibilità di arricchimento grafico), perchè il mittente potrebbe non supportare un formato più ricco.

La motivazione tecnica invece è più legata al codice che viene utilizzato per rappresentare il corpo di una email. Un messaggio di tipo HTML ha del codice che serve per costruire la struttura (per esempio tabelle, paragrafi, sezioni di SPAN e DIV, ecc.) e questa non sempre può conciliarsi con un formato differente. Ogni volta che applichi un elemento decorativo vai ad applicare una certa struttura HTML, e questa a priori non è detto che sia compatibile con il formato HTML utilizzato nella email di origine...

Quindi direi che non è fattibile con strumenti semplici. Spiacente.

Il metodo che stai già utilizzando ora è probabilmente quello più efficace.

Ciao

Roberto

Answer 2

Grazie per le spiegazioni, continuerò come ho sempre fatto, ma almeno adesso non cerco più soluzioni alternative. Grazie. Ferdi