account outlook inesistente

Question

Buonasera, l'account microsoft che ho creato a dicembre 2013 risulta inesistente. Ho dovuto creare quell'account per forza perché altrimenti non potevo accedere a molte funzioni di windows 8, dopo una lunga riluttanza ne ho creato uno ad hoc per poter utilizzare l'app di skype. stasera ho aperto skype e dopo un messaggio di errore apparso su schermo per un nanosecondo mi ha richiesto l'account microsoft e dopo vari problemi di accesso mi è stato detto che l'account è inesistente. potreste ripristinarmi l'account? grazie

Answer 1

Buongiorno TesaLa Spesa,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo capito il tuo problema nella creazione dell'email.

Rispondi a questo messaggio, fornendoci l'account corretto, cliccando su Nuovo Messaggio in cima alla pagina, in modo da permetterci di assisterti ancora.

Possono essere diverse le ragioni per cui un account risulta inesistente:

• L'account potrebbe essere stato eliminato dopo un periodo d'inattività (nessun accesso effettuato in 365 giorni)
• L'account potrebbe avere errori di ortografia (dominio sbagliato?)
• L'account potrebbe esser stato eliminato (accidentalmente o per opera di un hacker)
• L'account é stato rinominato e si ha cancellato l'alias

Cordialmente,

 Mauro