Inserito e-mail inesistente per account microsoft..come rimediare

Question

Buongiorno, ho da poco acquistato un asus N550, durante la configurazione, quando mi è stato chiesto di inserire l'e-mail per il mio contatto microsoft ho commesso un errore di battitura, quindi senza volerlo ho creato il mio account con un' e-mail inesistente. Non appena mi sono accorta dell'errore ho cercato di modificare l'e-mail, ma è stato impossibile dato che il computer mi richiedeva di accedere alla mia e-mail per poter confermare l'account. Mi sono registrata nuovamente a microsoft con l'e-mail corretta, ma resta il problema che il mio account, quello che uso per accedere al sistema ha l'e-mail sbagliata e non si riesce proprio a rimuoverla o modificarla... resto in  attesa di un vostro suggerimento. Grazie mille..

Answer 1

Buongiorno simo2489,

Benvenuto sul supporto tecnico di Microsoft. Capisco che ha effettuato un errore di battitura nell'inserire il suo account, che risulta inesistente e che desidera recuperarlo.

Visto che ci serve un certo numero di informazioni confidenziali la invito ad inviare una richiesta tramite il nostro modulo di supporto cliccando qui

Deve disporre di un account Microsoft per accedere al modulo.

Se, non ha accesso ad un account Microsoft, è possibile utilizzare un altro account Microsoft o crearne uno temporaneo seguendo la procedura descritta in questa pagina

Le domande relative al suo problema vanno trattate esclusivamente tramite questo formulario.

Cordiali saluti

Federico