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Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro
Uso di Outlook classico per Windows in ambienti aziendali
Il messaggio d'errore segnala semplicemente che non c'è stata una corretta comunicazione tra Outlook ed il server di posta, ma i problemi relativi potrebbero essere differenti. Ne cito qualcuno, così da darti possibilità di effettuare ulteriori controlli:
- configurazione dell'account non corretta (vedi risposta di Franco), in particolare: indirizzo del server POP3, porta da utilizzare, meccanismo di autenticazione.
- restrizioni da parte del provider di posta che non permette l'accesso al server POP3 in determinate condizioni (ad esempio è permesso l'utilizzo ma solamente attraverso una connessione Internet offerta dallo stesso provider, oppure è possibile utilizzarlo in queste condizioni ma solamente dopo acquisto di un servizio a pagamento; è il caso di molti provider che offrono servizi email gratuiti come Libero.it, Tiscali.it, Alice.it, ecc.)
- presenza di un firewall personale, oppure di rete, che impedisce la comunicazione con il server di posta.
- problema con il DNS, per il quale non viene correttamente risolto il nome del server. In genere in questi casi potresti avere anche altri problemi durante la normale navigazione dei siti Internet, segno che qualcosa non funziona nel DNS.
- presenza di un antivirus o di un antispam che controllano la posta in ingresso e si frappongono tra il server ed il client, e che non risulta correttamente configurato o abilitato.
Se non riesci a risolvere fornisci qualche elemento in più che descriva la tua attuale soluzione, così da capire meglio in quale contesto stai operando.
Ciao
Roberto
Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
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Le FAQ del newsgroup di Outlook: http://www.msoutlook.it
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