Problemi con l'account "secondario"

Question

Salve, con questo mio attuale account ho problemi per reimpostare la password, visto che l'account secondario a cui viene inviato via e-mail il codice di verifica non è più esistente per motivi di inattività. Vorrei sapere come posso fare per poter cambiare l'account secondario, visto che nell'armeggiare il tutto ho fatto un gran casino e mi viene questo messaggio qua:

*** ha iniziato il processo di modifica della password o delle info di sicurezza per questo account Microsoft. Il processo sarà completato in data 11/06/2014.

Se se tu l'autore della modifica, scegli "Sì, sono stato io" e ti daremo indicazioni su come ripristinare l'accesso al tuo account.

Se non sei tu l'autore della modifica, scegli "No, non sono stato io", per annullare la richiesta.

Il problema sorge quando vado a mettere "No, non sono stato io" per poter annullare il tutto che appunto la mail secondaria sulla quale vengono inviati i codici di verifica non è più esistente.

Vorrei trovare una soluzione perché non so se può dare problemi all'accesso del PC, visto che utilizzo Windows 8 e appunto uso proprio questo account.

Grazie anticipatamente,

Irene.

Answer 1

Ciao Irene

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Antonio