Posta eliminata "scompare"

Question

Buongiorno,

ho Outlook 2010 con 3 account IMAP/SMTP  e 1 Hotmail (MAPI), ad eccezione di quest'ultimo che ha una cartella di posta eliminata dedicata, per gli altri 3 account la cartella di posta eliminata è quella nei "File dati di Outlook", ma quando cancello la posta dalla casella posta in arrivo (cancellazione non definitiva, ma spostamento inposta eliminata), questa scompare e non finisce nella casella di posta eliminata.

Ho bisogno che la posta cancellata dalle caselle "posta in arrivo" dei vari account venga spostata nella casella di posta eliminata e non venga cancellata direttamente. Ho già controllato le impostazioni e non ho li svuotamento automatico della casella di posta eliminata (nella quale vi sono ancora tutti i messaggi che non ho cancellato definitivamente e che mi sono importata su Outlook 2010 dal mio vecchio computer) e ho provato a inserire il disco di Office 2010 e a ripristinare i files, ma il problema non mi si è risolto. Come posso fare?

Grazie

Aurora

Answer 1

Si, dovrebbe funzionare ma le email eliminate resteranno sul server del provider e non direttamente sul tuo PC.

Fai qualche prova per verificare che tutte le impostazioni siano corrette.

Answer 2

Ciao.

Di preciso, come hai configurato le opzioni di gestione della posta eliminata IMAP?

Answer 3

ho controllato ed effettivamente ho le impostazioni come nella foto sopra, come faccio a impostare l'archivio dei messaggi cancellati nella cartella di posta eliminata?

L'opzione non è prevista per un account IMAP.

Probabilmente nel vecchio PC avevi configurato account POP3.

La soluzione più semplice che mi viene in mente è di spostare i messaggi dalla cartella IMAP in una cartella locale (p.e. cartelle personali) anzichè eliminarli.

Answer 4

ho controllato ed effettivamente ho le impostazioni come nella foto sopra, come faccio a impostare l'archivio dei messaggi cancellati nella cartella di posta eliminata?