Outlook e modifica caratteri

Question

Ciao a tutti

Apro questo topic per un problema che sta affliggiendo un paio di miei utenti:

Come ben sapete il carattere di defoult di outlook è il colobri 10, io ho necessita che sia areal 10 nero.

Se modifico in strumenti---opzioni il carattere rimane corretto fino al riavvio del sistema.

Una volta riavviato il sistema il carattere ritorna colobri.

Sapete darmi un idea?

P.S. il pc fa parte di n dominio windows

Answer 1

Mancano alcune informazioni importanti per riuscire a darti una risposta completa. Prova a descrivere meglio le impostazioni degli utenti.

In Outlook 2007 l'editor di posta predefinito è Word 2007, quindi se la tua necessità è quella di iniziare a scrivere un messaggio HTML utilizzando un carattere predefinito in particolare dovrai verificare se la modifica del font è avvenuta sul modello di base di Word...

Oltre a questo bisogna verificare se l'utente ha tutti i diritti/permessi di modificare il template, e se questo viene gestito in locale o in rete (dipende anche dalle impostazioni GPO).

Da differenziare le casistiche a seconda del formato del messaggio: per i formato HTML ed RTF ha senso impostare un font predefinito perchè verrà recepito dal contenuto del messaggio, mentre per il formato "solo testo" la modifica del font di visualizzazione ha senso solamente per l'utente di quella postazione (perchè questo formato non porta con sè l'indicazione del font da utilizzare).

Ciao

Roberto

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Roberto Restelli

Microsoft MVP - Office Systems - Outlook

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Le FAQ del newsgroup di Outlook: http://www.msoutlook.it

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Answer 2

Praticamente io quando controllo outlook vado in elementi decorativi e caratteri, setto tutto correttamente Arial 10, salvo e al riavvio ritorna il calibri, da quello che leggo secondo te, dovrei controllare se il font in word è arial o colibri.

Uhm, dipende...

Stai utilizzando un "tema" in particolare, oppure non è impostato alcun tema? Se ne è selezionato almeno uno allora si può associare un font specifico tramite la tendina a discesa presente nella finestra di dialogo.

Altrimenti nella stessa finestra dovresti trovare la possibilità di impostare un carattere per i diversi casi: nuovi messaggi, messaggi di risposta ed inoltro, utilizzo con messaggi in formato "testo normale".

Se il problema si presenta con i nuovi messaggi allora sarebbe opportuno sapere quale formato è impostato come predefinito ("testo normale", HTML, RTF) e lo puoi vedere attraverso "Strumenti -> Opzioni... -> Formato posta -> Scrivi il messaggio in questo formato:".

Infine, sarebbe opportuno sapere se è installato qualche Service Pack di Office 2007. Puoi controllare attraverso il "Pannello di controllo -> Installazione applicazioni" oppure attraverso la finestra di dialogo con le informazioni di versione di Outlook".

Ciao

Roberto

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Roberto Restelli

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Answer 3

ok

Solo una precisazione riguardo quello che avviene:

Praticamente io quando controllo outlook vado in elementi decorativi e caratteri, setto tutto correttamente Arial 10, salvo e al riavvio ritorna il calibri, da quello che leggo secondo te, dovrei controllare se il font in word è arial o colibri.     Corretto?