Outlook: attivare una risposta automatica includendo testo predefinito e messaggio originale (con allegati)

Question

Buongiorno a tutti,

La domanda è la seguente: in Outlook avrei la necessità di impostare una risposta automatica ad una specifica email, con testo predefinito (ad esempio "Approved") e includendo nella risposta il messaggio originale mantenendo gli allegati.

E' possibile farlo, magari attraverso script (visto che nelle regole standard non ho trovato niente del genere)?

Grazie mille.

Answer 1

Ciao,

Questo è il Forum Answers per Microsoft Office Outlook, orientato ad un'utenza consumer.

Per una migliore assistenza ti consiglio di chiedere supporto nel Forum Microsoft TechNet 

http://social.technet.microsoft.com/Forums/it-IT/help

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/outlook/threads

Ps perche' non provi a creare un modello del messaggio, dovresti poter gestire anche gli allegati

(dal link inviato)

Ciao

Manuela O

EMEA Global Technical Support Center

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Answer 2

Ciao Manuela,

Hai ragione, mi son dimenticato di specificare.

Sì, lavoriamo su server di Exchange.

Il discorso più nello specifico sarebbe questo.

Un collega del customer service invia al responsabile un listino prezzi (allegato excel contenente codici materiali, codici clienti, prezzi, periodo di validità e via dicendo). 

Questa email avrà sempre lo stesso oggetto, ad esempio "pricelist approval".

L'obiettivo è ricevere indietro automaticamente la risposta a questa mail con un testo fisso (ad esempio "Approved"), senza che il responsabile ogni volta stia a mettersi lì, vedere/fare.

In pratica si tratta di voler avere solo un'approvazione ufficiale per iscritto.

La risposta automatica però deve contenere anche il messaggio originale (basilare) e gli allegati (se possibile).

Diciamo che sarebbe andata bene la regola di Outlook "applica la regola all'arrivo di un messaggio con parole specifiche nell'oggetto" --> "imposta risposta del server utilizzando un messaggio specifico".

Il problema è che non mi include nella risposta il messaggio originale.

Spero di essere riuscito a chiarire meglio la cosa.

Saluti

Carlo

Answer 3

Ciao,

immagino non utilizzi un account Server Exchange?

Guarda se questo link puo' esserti d'aiuto

http://office.microsoft.com/it-it/outlook-help/risposta-automatica-ai-messaggi-di-posta-elettronica-quando-non-si-utilizza-un-account-di-exchange-server-HA010354932.aspx

Fai sapere

Ciao

Manuela O

EMEA Global Technical Support Center

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