posta eletronica risulta già letta

Question

Buongiorno a tutti,

Utilizzando Outlook 2013 di Microsoft office dopo un aggiornamento noto che, dopo un pò di tempo, mediamente 15 minuti il grassetto, che notoriamente caratterizza e visualizza le mail ancora da leggere, sparisce, come se tali mail siano state aperte e conseguentemente lette.

La prima volta che è accaduto ho pensato ad un mio involontario errore, ora invece ho notato questo strano comportamento, come se, all'interno delle impostazioni di outlook 2013 stesso, ci sia un timeout preimpostato per visualizzare le mail ancora da leggere in grassetto.

E' un comportamento normale in Outlook 2013 o più presumibilmente un'errata impostazione od errore dello stesso Outlook 2013

Precedentemente, utilizzando Outlook 2003, potevo tenere in grassetto tutte le mail arrivate, ed ancora da leggere, all'infinito.

sono già andato in file-opzione-posta-riquadro di lettura e tolto le spunte

non ho risolto il problema.

Ringraziandovi anticipatamente, Saluti, Cosimo

Answer 1

Ciao Cosimo.

Dato che l'account è settato come POP3, ti cosiglio di fare un backup e rimuovere l'account per poi riaggiugnerlo comeIMAP, e vedi se così il problema si risolve.

Fammi sapere.

Davide.

Answer 2

Ciao Davide, nell’impostazione account è impostato con pop 3

Grazie Davide, molto gentile

Spero poter risolvere il problema

Ciao

Cosimo

Answer 3

Ciao Cosimo.

Come hai impostato l'account in Pop3 o IMAP ?

Fammi sapere.

Davide.

Answer 4

Buongiorno Simona, ho disabilitato la posta in arrivo del mio Ipad per capire se potesse essere questo il problema.

purtroppo non ho risolto e la posta dal computer che arriva con il grassetto e dopo un po di tempo risulta letta.

spero che qualcuno mi possa aiutare.

grazie

Answer 5

Buongiorno Cosimo,

Utilizza lo stesso account di posta elettronica anche su altri dispositivi (ad esempio, app, tablet o cellulare, browser o altri client di posta)?

In tal caso, le consiglio di verificare innanzitutto le opzioni di lettura che ha impostato su questi altri dispositivi o app.

Ci faccia sapere!

Cordialmente,

Simona