Hotmail.it

Question

Avrei una domanda da porvi,

partiamo dal fatto che io abbia un account registrato su Playstation network con dominio hotmail.it, adesso non ricordo la password di Playstation network vorrei cambiarla ma non posso. Perché outlook mi dice che l'account è inesistente e mi invita a crearne un altro ma io ho bisogno di entrare nel mio vecchio account con dominio hotmail.it

Answer 1

Buongiorno Mattia,

Le consiglio innanzitutto di provare ad accedere all'account dalla pagina https://account.live.com. Nel caso in cui Le servisse recuperare l'accesso all'account, può trovare alcune indicazioni utilia questa pagina del nostro forum.

Se invece dovesse ricevere lo stesso errore di account insesistente, Le consiglio di contattare direttamente il Supporto Clienti per l'account di Microsoft, da questa pagina web.

✔ I nostri colleghi del Supporto per l'account di Microsoft hanno gli strumenti adatti per effettuare le verifiche sull'account e potranno fornirle un supporto più veloce, accurato ed efficace per risolvere i problemi legati all'account di Microsoft.

✔ E' possibile che al primo contatto con il Supporto Clienti per l'account di Microsoft riceva una risposta automatica che la informi che la sua richiesta è stata chiusa. La ignori e risponda al messaggio automatico dicendo che il suo problema non è stato risolto: le risponderanno nel giro di poche ore.

Infine, se l'accesso all'account non dovesse darle problemi dalla pagina sopra indicata, le consiglio invece di contattare il supporto clienti perl'account di Xbox.

Spero di esserle stata utile e le auguro in bocca al lupo!

Cordialmente,

Simona