posta certificata File eml

Question

Da un pò di tempo - dacché ho dovuto lasciare Windows Live Mail per passare ad Outlook.com, Web Mail ,ho problemi nel visualizzare i file eml (postacert.eml): l'iconcina che la rappresenta è di colore grigio e non è possibile aprirla.

Tale operazione di apertura e visualizzazione è invece possibile attraverso lo smartphone Samsung (Android) attraverso l'applicazione G Mail.

Ringrazio fin d'ora per le informazioni e suggerimenti per la risoluzione dell'inconveniente.

Answer 1

Da un pò di tempo - dacché ho dovuto lasciare Windows Live Mail per passare ad Outlook.com, Web Mail ,ho problemi nel visualizzare i file eml (postacert.eml): l'iconcina che la rappresenta è di colore grigio e non è possibile aprirla.

Tale operazione di apertura e visualizzazione è invece possibile attraverso lo smartphone Samsung (Android) attraverso l'applicazione G Mail.

Ringrazio fin d'ora per le informazioni e suggerimenti per la risoluzione dell'inconveniente.

Chiedo scusa per il ritardo. Francamente pensavo di averlo fatto ma probabilmente la risposta non è partita. Grazie per il suggerimento che provvederò a mettere in pratica.

Answer 2

Grazie per la tempestività !

Seguirò il Suo suggerimento.

Cordialmente

Answer 3

Buongiorno Bicio21Maggio,

La informo che la nuova versione di Outlook.com non supporta il formato di posta PEC. L'unico modo che ha per potere vedere e aprire gli allegati che le giungono tramite posta PEC é pertanto quello di inoltrare il messaggio a se stesso.

Comprendo che questa soluzione sia poco pratica e mi spiace di non poterLe essere ulteriorimente d'aiuto in quest'occasione. Tuttavia, per portare il problema a conoscenza di Microsoft, Le suggerisco di lasciare un feedback sul prodotto. In questo modo, i consigli e i suggerimenti degli utenti potranno essere presi in considerazione per migliorare le prossime versioni, a vantaggio di tutti gli utenti.

Per lasciare un feedback sul prodotto:

• Acceda alla Sua casella di posta da https://mail.live.com
• Clicchi sul punto di domanda accanto alla rotellina a forma di ingranaggio, in alto a destra sullo schermo
• Clicchi su Feedback in fondo alla lista

In alternativa, può anche usare il link diretto per il Feedback.  

La ringrazio per la sua collaborazione e per i consigli che vorrà inviare ai nostri sviluppatori.

Cordialmente,

Simona