calendario "doppio"

Question

buongiorno,

sia su pc che su Lumia 650 accade una cosa strana sull'app Calendario.

Ho l'utente Microsoft @msn.com su entrambi i dispositivi e c'è nell'app posta il corrispondente account attivo.

Se in Calendario scelgo di vedere "Outlook - Calendario Compleanni" tutti i compleanni dei contatti che ho sull'utente @msn.com mi vengono mostrati 2 volte . . . potete spiegarmi come evitarlo  ?  oppure è un bug di Calendario e potete far qualcosa Voi per i futuri aggiornamenti ? ? ?

Andrea da Trieste.

Answer 1

Buongiorno,

ho risolto e la ringrazio dei suggerimenti anche se non ci sono riuscito seguendo esattamente la via da Lei indicata...avevo visto alcuni dei contatti senza link ma di cui comunque vedevo 2 compleanni.

Ho seguito una via più radicale, approfittando del fatto di avere tutti i contatti anche sull'account di posta che ho su Hotmail.it :

1] li ho esportati sul pc. (si crea una sorta di file Excel che li contiene tutti)

2] ho cancellato dall'app contatti tutti i contatti "Outlook" (ossia quelli collegati al mio account principale del pc @msn.com) e ho atteso che la sincronizzazione facesse il suo corso.

3] ho acceduto alla pagina https://people.live.com per controllare che fossero scomparsi tutti i contatti e vi ho trovato solo quelli di skype : tutti senza date di compleanno associate.

4] ho eliminato il vecchio calendario compleanni, un po' come nel suo suggerimento, e ne ho creato uno nuovo.

5] ho usato la procedura di importazione contatti che offrite sul sito e sono andato ad importare il file dei contatti precedentemente esportato dall'altro account.

Passato il tempo della necessaria sincronizzazione : ora ho le due app Contatti del portatile e del Lumia 650 con reinseriti tutti i contatti Outlook (quelli dell'utente @msn.com) e le due app Calendario con la visualizzazione Calendario compleanni Outlook attiva e senza doppioni.

Tutto è finalmente a posto.

Grazie ancora,

Andrea da Trieste.

Answer 2

Buongiorno Andrea,

Benvenuto nella Community di Microsoft.

Se ben capisco, il Suo calendario compleanni e' visualizzato due volte.

Le consiglio innanzitutto di scollegare i contatti che sono mostrati nel Suo Calendario Compleanni.

Per scollegare i Suoi contatti dal Calendario, segue i seguenti passi:

• Apra la pagina https://people.live.com
• Trovi il contatto per il quale il calendario mostra il doppio compleanno
• Controlli che il contatto abbia un link (lo trova nella barra in alto, sulla destra). Rimuova tutti i link per il contatto.
• Ripeta l'operazione per tutti i contatti presenti nel Suo calendario compleanni.
• Infine, ri-aggiunga i compleanni per i contatti.

A questo punto, deve aggiungere di nuovo il Calendario Compleanni:

• Apra la pagina https://calendar.live.com
• Vada su Opzioni, selezioni Calendario Compleanni e lo elimini.
• Torni su https://calendar.live.com clicchi l'icona della freccia verso il basso vicino a NUOVO e selezioni Calendario Compleanni.

Attenda infine per 15 minuti e provi poi a ricontrollare che tutti i compleanni che ha inserito compaiano nel calendario.

Spero che questa operazione sia sufficiente a risolvere il problema, ma nel caso in cui il problema persistesse, La pregherei di ricontattarci e La guideremo ulteriormente verso la risoluzione del problema.

Cordialmente,

Simona