Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
Ciao Stella Pino,
Temo purtroppo che il tuo account sia stato soggetto di un tentativo di compromissione.
Per evitare che vi siano ulteriori accessi non autorizzati ti invito a seguire i alcuni consigli per proteggere al meglio l'indirizzo di posta:
- Cambiare innanzitutto la tua password assicurandoti di utilizzarne una complessa. (http://account.live.com)
- Effettuare una scansione con un antivirus del PC per rimuovere la presenza di malware che possano inficiare qualsiasi altra procedura di sicurezza. Dai pure un'occhiata a questo articoloper una pulizia profonda di Windows.
- Controllare la cronologia dell'attività relativa all' account connettendoti alla pagina https://account.live.com e selezionando "Controlla le attività recenti" nel menù "Sicurezza e privacy".
Se invece quando cerchi di inviare email viene visualizzato un Poste Italiane anzichè il nome registrato originariamente nell'account, collegati alla pagina http://profile.live.com e assicurati che le credenziali siano corrette.
Altri dettagli nell'articolo di seguito:
Proteggere il tuo account Microsoft
Sperando di essere stata utile e restando a disposizione per ulteriori dubbi o necessità, ti auguro una buona giornata.
Angela