Outlook PDF

Question

Buona Sera oggi mi sono arrivati dei documenti in PDF, tramite postacertificata fino al aggiornamento li aprivo senza problemi, questa sera dopo che outlook si è aggiornato non riesco più ad aprirli in nessun modo, appaiono come documenti in formato strano e non c'è modo di riuscire a vederli, in più pure scaricando i file al'interno del RAR rimane il documento in formato eml come posso risolvere?

Answer 1

Buongiorno,

purtroppo la nuova versione di Outlook.com non supporta il formato di posta PEC e pertanto non è possibile vedere gli allegati inviati tramite questo tipo di posta.

Può viosualizzare gli allegati inviati con posta PEC inoltrando il messaggio: l'allegato risulterà visibile nel messaggio inoltrato. Comprendo che questo sia un modo poco pratico di risolvere il problema, ma purtroppo per ora è l'unico suggerimento pratico che posso fornirle.

Mi spiace di non poterLe essere ulteriorimente d'aiuto in quest'occasione, ma per portare il problema a conoscenza di Microsoft, Le suggerisco di lasciare un feedback sul prodotto. In questo modo, i consigli e i suggerimenti degli utenti potranno essere presi in considerazione per migliorare le prossime versioni, a vantaggio di tutti gli utenti.

Per lasciare un feedback sul prodotto:

o Acceda alla Sua casella di posta da https://mail.live.com  

o Clicchi sul punto di domanda accanto alla rotellina a forma di ingranaggio, in alto a destra sullo schermo

o Clicchi su Feedback in fondo alla lista

In alternativa, può anche usare illink diretto per il Feedback.

Cordialmente,

Simona