POSSIBILE TRUFFA

Question

Salve a tutti. Mi è arrivato ieri mattina un messaggio in posta normalissimo da parte del team Microsoft (in realtà l'indirizzo mail di provenienza non è di microsoft, ma è un normalissimo indirizzo) dove c'era scritto che il mio account sarebbe stato chiuso entro 24 ore per mancato aggiornamento delle norme di sicurezza (errato tra l'altro perchè le verifiche di sicurezza le ho fatte poso tempo fa). Credo che sia una truffa. Potete aiutarmi e darmi qualche consiglio. Il tempo sta per cadere, ma non credo verrà chiuso il mio account outlook. Grazie

Answer 1

Buongiorno EzioCiovacco,

benvenuto sul forum di Outlook.com,

Vedo che ha ricevuto un'e-mail sospetta, apparentemente di provenienza Microsoft.

Le email che ha ricevuto è un tentativo di phishing, quindi non deve assolutamente rispondervi o seguirne le istruzioni. Microsoft non impone la compilazione completa del profilo né le chiederà mai la password via email, né chiuderà nessun account in modo improprio .

**Qui maggiori informazioni su tentativi di frode riguardanti Microsoft**.

Se desiderasse inviarci una segnalazione relativa a questo genere di abuso visiti **questa pagina** per conoscere la procedura; e **quest'altra** per maggiori informazioni sul phishing.

Se volesse controllare la cronologia dell'attività relativa al Suo account, può farlo connettendosi alla pagina https://account.miscrosoft.com, cliccando su “Sicurezza e privacy” e selezionando "Visualizza la mia attività recente"

Infine, La invito ad ignorare l'e-mail in questione.

Se questa risposta Le è stata d'aiuto, La invito a marcarla come "Risposta preferita" in modo che possa essere utile ad altri utenti con lo stesso problema.

Altrimenti non esiti a contattarci nuovamente per ulteriori dubbi o necessità o nel caso in cui dovesse ricevere ancora delle email che la insospettiscono.

Cordiali saluti,

Federica

Answer 2

Gentile EzioCiovacco,

La ringrazio di essersi presa il tempo di inviarci un riscontro, e mi rallegro di esserLe stata d’aiuto.

Qualora in futuro dovesse incontrare ancora difficoltà con il Suo account Outlook, la prego di non esitare a fare riferimento al supporto di primo livello che può trovare a questa pagina:

Soluzioni di Outlook

Inoltre, la inviterei alla lettura degli articoli contenuti in questa pagina:

Outlook: informazioni di base

Cordiali saluti,

Federica

Answer 3

Così ho fatto infatti. Grazie mille per l'aiuto

Answer 4

Salve. L'ho ignorata infatti, e naturalmente il mio account non è stato eliminato. Grazie per la risposta.

Answer 5

Ciao

Se la mail non arriva da Microsoft come mi hai detto ignorala.