outlook per IOS

Question

Buongiorno, dopo mesi di prove ieri, dopo l'ultimo aggiornamento della app riesco a configurare il mio account IMAP aziendale, provo ad inviare ma non riesco, errore, mentre ricevo benissimo.

Dopo poco me ne accorgo che l'indirizzo inserito (per sbaglio) è ded....@nun... .iti e non .it (una "i" in più) elimino e reinserisco l'account corretto .it, non va! non funziona!

Riconfigurando l'account sempre con .iti finale ricevo posta normalmente ma NON riesco ad inviare, è possibile che questa app abbia tutti questi problemi?

grazie

dan

Answer 1

Salve,

può riferire se è riuscito a risolvere il problema e se le serve ulteriore aiuto al riguardo?

Saluti

Answer 2

Gentile daneduard,

La prego di configurare l`account nuovamente assicurando sì che i dettagli corretti sono inseriti nella parte  Server posta in uscita SMTP:

Nome host SMTP Digitare il nome del server della posta in uscita. Ad esempio, il server della posta in uscita per Office 365 è smtp.office365.com.

Nome utente SMTP Digitare il proprio indirizzo di posta elettronica, ad esempio *** L'indirizzo di posta elettronica viene rimosso per motivi di privacy ***.

Password SMTP Digitare la password.

Toccare Nascondi impostazioni avanzate e quindi Vai.

Suppongo che la mail che sta configurando non sia nel Exchange online quindi deve sostituire il server della posta in uscita con il rispettivo server per la sua posta.

Cordiali saluti.

Answer 3

Grazie per la risposta, l'account è IMAP @nunalie.it (aziendale) la posta funziona benissimo da Outlook per desktop, così come dalla app Mail di IOS.

se provo a configurare l'account correttamente, cioè ******@nunalie.it non funziona, non viene riconosciuto :?

grazie di nuovo

dan

Answer 4

Gentile daneduard,

Ringrazio per il suo post nella communita di Office 365.

Dalla sua descrizione non e chiaro che tipo di account sta configurando sul dispositivo mobile.

Tra laltro, può confermare che linvio della posta funziona in generale per il suo account se si usa OWA o Outlook per Desktop.

La prego di riguardare il seguenti articoli:

Configurare la posta elettronica in un iPhone, iPad o iPod Touch

https://support.office.com/it-it/article/Configurare-la-posta-elettronica-in-un-iPhone-iPad-o-iPod-Touch-b2de2161-cc1d-49ef-9ef9-81acd1c8e234

Risoluzione dei problemi relativi a Outlook per iOS e Android

https://support.office.com/it-it/article/Risoluzione-dei-problemi-relativi-a-Outlook-per-iOS-e-Android-c6a5f598-3130-4675-a817-4ecf69cd4b7a

Può confermare che ha provato di rimuovere l`account completamente dal dispositivo e poi di raggiungerlo.

Attendo il suo riscontro.

Cordiali saluti.