webmail outlook

Question

la webmail non funziona. Spesso non vedo nessuna mail, a volte le vedo, ma non me le fa leggere.

Perchè sta funzionando così male?

Answer 1

Ciao Marco,

grazie per averci contattato. 

Mi spiace leggere che la tua mail non funziona.

Prima di tutto prova a dare un'occhiata a questa pagina per confermarmi quale versione di Outlook hai in uso.

A seconda della versione utilizzata potremmo procedere per vie diverse.

Inoltre, che dispositivo stai usando e con quale sistema operativo? Un computer, un tablet, un telefono? Il problema di Outlook si verificava nell'applicazione outlook, sul browser oppure su un client di posta?

In questo caso ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarti:  potrai accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il tuo post. Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro. 

Ti chiedo di informarmi in questa sezione del Forum quando hai provveduto a rispondermi al messaggio privato in modo che possa ricevere una notifica della corretta ricezione.

Cordialmente,

Elisabetta