Outlook è impazzito!

Question

Ciao a tutti, oggi mi è successa una cosa stranissima: ho aperto la posta per controlalrla come faccio quotidianamente e ho visto che era stata aggiornata, allo stesso tempo mi son state cancellate tutte le mail (inviate, ricevute, bozze) TUTTO!

Come posso recuperarle? C'erano email importanti di lavoro.

Grazie in anticipo a chi mi aiuterà!

Answer 1

Buongiorno Scrich.91 e co2media,

Benvenuti sul forum di Microsoft.

Innanzitutto mi scuso per il ritardo nella risposta, dovuto ad un problema sui nostri sistemi.

Leggo che avete perso la vostra posta elettronica, dopo l'aggiornamento al nuovo Outlook.

Vi invito a seguire i passi descritti a questo indirizzo per tentare un ripristino delle e-mail cancellate:

Ripristinare le email eliminate in Outlook.com

Inoltre questo articolo vi aiuterà in un facile recupero delle sue e-mail:

Hai perso delle email? Controlla qui le possibili cause e soluzioni

Se non doveste trovare le vostree-mail neanche con questo metodo e per offrirvi una migliore assistenza, ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarvi:  potrete accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto questo post. 

Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro.

Cordiali saluti,

Federica

Answer 2

Stesso problema anche per me.

Problema molto grave. non trovo piu nessuna mail. Era la mia principale mail di lavoro. Vi prego di risolvere urgentemente questa cosa.

Ps: Se non siete pronti con gli aggiornamenti ai vostri software non aggiornate! outlook.com andava benissimo com'era.