error 0x80040605 icloud

Question

Buonasera a tutti,

ho installato Office 365 e la sincronizzazione dei contatti di Outlook con ICloud è stata persa.

Il messaggio di errore è "error 0x80040605", qualcuno sa aiutarmi?

Grazie

Answer 1

Sembra che il file di dati icloud sia corrotto.

Nella Community italiana trovi poca assistenza per Office per Mac/Apple.  

Per favore chiedi anche qui: 

• http://answers.microsoft.com/en-us/mac (in inglese)
• http://www.italiamac.it/forum/  (in italiano)

O fatti assistere a voce (servizio gratuito) qui: 

• http://www.microsoftstore.com/store/mseea/it\_IT/DisplayHelpContactUsPage/
• http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx

C'è anche un apposito servizio di segnalazione bug/suggerimenti utenti (in inglese), qui:

• http://excel.uservoice.com/forums/304933-excel-for-mac

Answer 2

Grazie per i suggerimenti ma ho ho già provato ciò che mi ha suggerito.

Il problema è sorto con Outlook 2013 circa due mesi fa, mentre prima la sincronizzazione funzionava bene. Ho aggiornato ad Outlook 2016 ma il problema persiste. Sembra che il file di dati icloud sia corrotto.

Non voglio importare i contatti (già fatto) ma tenerli sincronizzati con gli altri miei dispositivi (iPhone eiPad).

Altre soluzioni?

Christian

Answer 3

Ciao ChristianMocellin e benvenuto nella Community di Microsoft!

Ci dispiace per il disagio che stai riscontrando.

Ti invito a seguire le istruzioni elencate nei seguenti articoli del supporto di Apple:

• iCloud: Configurare Mail di iCloud sui tuoi dispositivi
• Se non riesci a sincronizzare contatti e calendari usando iTunes per Windows .

Inoltre, ti consiglio anche a consultare il seguente articolo del supporto di Microsoft: Importare contatti in Outlook

Se il problema persiste provi a contattare il supporto di Apple****

Se ti è stato di aiuto fai sapere.

Grazie e saluti!