problema invio e mail

Question

Salve,non riesco più a inviare email,posso ricevere ma non inviare,uso outlook per lavoro e questa cosa mi provoca problemi non indifferenti. In pratica ogni volta che provo ad inviare una mail mi arriva postmaster che mi informa che non è possibile inviarla . Ho provato ad inviarle a indirizzi e mail diversi ma comunque non le invia. Ecco ciò che mi esce ogni volta che ci provo:

dati forno+dati per bonifico

P

******@outlook.com

|

Delivery has failed to these recipients or groups:

******@templumsalutaris.it

A problem occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later.

Diagnostic information for administrators:

Generating server: DB5PR10MB0152.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM

******@templumsalutaris.it

Remote Server returned '533 5.4.0 Your message seems to have triggered our junk email filters. Could you edit your message and try again?'

Answer 1

Ciao,

ho appena riscontrato questo problema e in qualche modo nel mio caso l'ho risolto.

Ho creato il mio utente di posta Microsoft pochi giorni fa da PC.

Dopo un po' ho effettuato un accesso alla posta dal cellulare. Non avrei dovuto..  Questo accesso ha provocato il blocco dei mail in uscita col messaggio

"533 5.4.0 Your message seems to have triggered our junk email filters. Could you edit your message and try again..."

A un certo punto, fra le varie prove da PC, ho mandato una mail al mio stesso indirizzo.

Mi è quindi tornata indietro una mail di spiegazione sul perché del blocco. Seguendo un link sulla mail ho risolto facendo varie operazioni guidate.  La soluzione ha comportato l'installazione su cellulare dell'app "Authenticator Microsoft"

Dopo aver fatto le operazioni ho dovuto attendere ancora una giornata prima che il tutto riprendesse a funzionare..

Carlo

Answer 2

Gentile Roberta,

Ti invito a leggere questi articoli:

Outlook.com non consente l'invio di un'email

"Recapito non riuscito" in seguito all'invio di email

Di seguito troverà un articolo scritto dai nostri Moderatori del Forum, semplice e chiaro, come quelli precedenti:

Stai riscontrando problemi ad inviare email?

Dovresti pertanto verificare il tuo account tramite Verifica dell'account

Infine, alcune regole basilari per evitare di essere ritenuto erroneamente uno "spammer" e venire nuovamente bloccato nell’invio di messaggi sono:

• evitare l'inclusione di immagini di grandi dimensioni nel messaggio e mai inserire solamente un'immagine, ad esempio la facciata di una locandina o di un catalogo, senza inserire anche il testo,
• gli allegati dovrebbero essere utilizzati solamente in piccole liste, di carattere personale; se stai inviando una newsletter, carica preferibilmente i file nel tuo sito e richiamali con un link nel messaggio,
• evita parole rischiose che vengono comunemente utilizzate dagli spammatori,
• invia tramite server SMPT,

Se si invia una mail in formato HTML, assicurarsi che il codice sia corretto.

In caso di necessità, non esitare a contattarci nuovamente.

Cordiali saluti,

Federica