Bug nella sicurezza Microsoft

Question

Mi dispiace dirlo ma in termini di segnalazione sulla sicurezza Microsoft fa pena.

Qualcuno si è iscritto alla comunity Microsoft registrandosi con un indirizzo non veritiero, e per colpa di questa persona io ricevo le sue comunicazioni.

Mi spiego meglio.

Io sono proprietario del dominio rizza.it e ricevo tutte le e-mail che hanno come finale il dominio @rizza.it

oggi ricevo una e-mail che dice:

--La password del tuo account Microsoft ma*****@rizza.it è stata cambiata.--

Non so se questo indirizzo fa parte di qualche truffa, ma poichè io l'ho ricevuta ho pensato di segnalare immediatamente a Microsoft quello che potrebbe essere solo un semplice errore oppure qualcosa di piu' grave.

Ebbene, ed è li che Microsoft pecca, pur avendo io un account microsoft non sono riuscito in nessun modo a segnalare questa possibile violazione.

l'e-mail diceva anche

--Se non sei stato tu, il tuo account è compromesso. Segui questi passaggi-- ma se seguo i passaggi che mi suggerisce mi porta a modificare il mio account di Microsoft.

Riepilogo:

io ho un account Microsoft  che è ******@hotmail.com

io sono propretario del dominio @rizza.it

non esiste nessun indirizzo ******@rizza.it

qualcuno ha usato questo indirizzo per errore (o forse in modo fraudalento).

Come tutelarmi e sopratutto Microsoft cosa puo' fare?

Vi ringrazio

******@hotmail.com

Answer 1

Buongiorno Mario,

Ti consiglio di contattare direttamente il team di supporto di Microsoft account, compilando il nostro modulo elettronico:

supporto per l'accesso all'account

e poi fai click su "Il mio problema non è presente nell'elenco" in modo tale da controllare il tuo account e dirti se effettivamente l'account è stato compromesso o meno.

Mi dispiace doverti riferire ad un altra sezione del supporto, ma purtroppo non possiamo trattare sul forum questioni inerenti gli account e non ci è possibile trasferire “internamente” tali richieste, inoltre il team di supporto di Microsoft account avrà la possibilità di controllare lo stato del tuo account e dirti come procedere per la segnalazione.

Rimaniamo a disposizioni per ulteriori dubbi e ti auguriamo una buona giornata.

Stefania