appuntamenti cancellati in automatico su https://outlook.live.com/calendar

Question

Buongiorno, stamane 99 messaggi di posta che mi comunicano di aver cancellato altrettanti appuntamenti sul calendario. Prima di scrivere ho fatto delle ricerche x poter risolvere ma niente:( Per recuperare un elemento del calendario, fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse e scegliere Sposta in Calendario.) quando clicco con il dx sulla mail non mi da Sposta in Calendario). 

Cosa strana che è un calendario condiviso con altri miei collaboratori ma sono stati cancellati solo i miei. Per è importantissimo recuperare il tutto xche è lavoro, vi prego di aiutarmi. Grazie

questo la mail arrivata

rori x incarico was removed from Calendario

C

Calendario di Microsoft Outlook <******@outlook.com>

|

Oggi, 10.53

Questo messaggio proviene da un mittente attendibile.

			rori x incarico was removed from Calendario	<br>	---	---		<br>	---	<br>				<br>	---	<br>	When: martedì 9 maggio 2017 08.00-09.00. UTC	<br>	Location: in agenzia		<br>	---		<br>		Microsoft rispetta la tua privacy. Leggi l'informativa sulla privacy online.	<br>	---	<br>	Microsoft Corporation. One Microsoft Way, Redmond, WA 98052

Answer 1

ciao Fede, ti ho risposto in privato

grazie

Answer 2

Ciao Rudy,

Prova a recuperare gli eventi del calendario con l'email recovery app

(l'app recupera sia i contatti che gli eventi):

• scarica la App che trovi in questa pagina.
• Inserisci il tuo account.
• Se ti viene chiesto, accedi alla tua inbox autenticandoti con account e password.
• Apri una email presente nella tua inbox.
• In alto troverai una opzione "Email Recovery", clicca su "Start Recovery"
• Scegli un nome per la cartella e clicca su "Crea una Folder".
• Quando avrai finito la creazione della cartella, apparirà una cartella sul lato sinistro della tua inbox con tutti i dati recuperati.

Se non riesci a recuperare gli eventi del calendario nonostante questa operaqzione che ti invito a fare accuratamente, ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarti:  potrai accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il tuo post. Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro. 

Ti chiedo di informarmi in questa sezione del Forum quando hai provveduto a rispondermi al messaggio privato in modo che possa ricevere una notifica della corretta ricezione.

Cordiali saluti,

Federica

Answer 3

Buongiorno Angela, solo x comunicarti che non ho avuto risposta alla mia prima risposta, grazie

Answer 4

Ciao Angela, 

• Stai utilizzando un account aziendale? NO
• Mi confermi che verificando dalla pagina calendar.live.com gli eventi risultano effettivamente mancanti?SI
• Hai verificato con l'amministratore o con chi eventualmente possiede le autorizzazioni se sono state effettuate delle modifiche al calendario? sono io che lo amministro e non ho mai fatto nessuna modifica grazie e attendo risposta

Answer 5

Ciao Rudy,

Per capire al meglio la natura del problema vorrei chiederti gentilmente alcune maggiori informazioni:

• Stai utilizzando un account aziendale?
• Mi confermi che verificando dalla pagina calendar.live.com gli eventi risultano effettivamente mancanti?
• Hai verificato con l'amministratore o con chi eventualmente possiede le autorizzazioni se sono state effettuate delle modifiche al calendario?

Fammi sapere,

Angela