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outlook 2010

Anonimo
2017-02-27T10:20:21+00:00

Outlook 2010

W10

Impossibile inviare posta con account   ......@alice.it, in ricezione funziona.

Dal portale web funziona tutto

Usando altro account  ......@hotmail.it funziona sia in arrivo che in invio.

Messaggio di errore :  554 Message refused

I parametri di configurazione account sono quelli forniti dal provider

Il problema persiste ache con antivirus disattivato.

Soluzione?

Grazie

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2017-03-16T15:31:21+00:00

    Ciao Roberto!

    Assicurati che altri programmi non vadano ad inficiare sul corretto funzionamento dell'app e del sistema operativo, ti consiglio di effettuare un avvio pulito!

    Se hai delle domande non esitare a chiedere!

    Buona giornata!

    Marco

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  2. Anonimo
    2017-03-03T21:24:04+00:00

    POP

    Fatte tutte le prove e verifiche, il problema persiste.

    Configurando lo stesso account su altro pc con medesimo client e s.o. invece funziona, evidentemente il problema è nell'outlook , nel s.o. o in qualche altra configurazione del pc in questione.  

    Grazie e saluti.

    Roberto

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  3. Anonimo
    2017-02-28T08:09:03+00:00

    Ciao Roberto,

    L'errore 554 è generalmente dovuto ad una configurazione errata dell'account oppure ad una restrizione del server SMTP che stai usando e che il provider di posta potrebbe aver limitato. Con quale protocollo hai configurato l'account di Alice? In Pop, Imap o Exchange?

    Ti consiglierei di controllare direttamente con il loro supporto se i parametri utilizzati sono corretti.

    Ha mai funzionato precedentemente su Outlook 2010?

    In più ti consiglierei di controllare il server in uscita di questo account: clicca su File> Informazioni> Impostazioni account (x2)> seleziona l'email account di Alice> clicca su Cambia> controlla che il server in uscita sia quello richiesto dal tuo provider di posta. Clicca ancora su Maggiori informazioni in basso a destra della finestra "Cambia Account" e nella scheda Server in uscita marca "Il mio server in uscita richiede autenticazione" (o simile) e inserisci le tue credenziali> Controlla quindi le porte in Avanzate> Ok. Concludi la configurazione premendo Avanti> Fine. Chiudi e riapri Outlook, quindi testa se funziona.

    Fammi sapere.

    Un saluto e a presto,

    Ambra

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