outlook non implementato

Question

non riesco ad accedere alla impostazione degli ACCOUNT di posta.....

cliccando su invia/ricevi esce finestra di errore con indicato OUTLOOK NON IMPLEMENTATO

al menu' FILE è indicato che è in corso un aggiornamento che richiederà più di 15 minuti...sono ore che non riesco a ricevere posta

AIUTOOOOO

Answer 1

Ciao Roberto,

Sembrerebbe un problema dell'applicazione in sè di Outlook e non dell'account.

Ti consiglierei come primo passo di fare un ripristino di Office da Pannello di controllo. Puoi trovare la procedura in questo articolo.   

Se non dovesse funzionare, e ricevessi ancora l'errore, disinstalla Office e reinstallalo. Segui questi due articoli:

- Come disinstallare Office 2016

- Come reinstallare Office 2016

Nota bene: Se hai dei file salvati in locale o l'account è configurato in Pop, con questa procedura andrai a perdere i dati. Per fare un backup delle tue email, a tal proposito, crea un file .pst.

Fammi sapere se dovessi avere problemi o i procedimenti non dovessero funzionare.

A presto,

Ambra

Answer 2

Ho già provato il ripristino senza successo...ora prova la disinstallazione.....però nn mi fa  reale un file di backup....utilizzerò il .pst di riferimento

grazie cmq