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Di recente ho installato Outllook 2016.
Per circa tre mesi ho ho avuto problemi. Recentemente quando avvio outlook, anche se sembra tutto online, all'invio di un messaggio mi appare immediatamente il messaggio di risposta 554 Message refused. Se passo alla modalità offline e ritorno alla modalità online tutto funziona normalmente fino al successivo riavvio di outlook.
Ho provato a ricreare l'account sempre con lo stesso risultato.
L'account è configurato con il server di alice posta e non mi aveva dato problemi in passato con altri client.
Uso di Outlook classico per Windows in ambienti aziendali
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Ciao Cesare.
In questo caso allora, se in modalità provvisoria il problema non compare, potrebbe essere causato da programma di terze parti, ti chediamo di disinstallare tutto il software non Microsoft, e di provare a vedere se il problema si risolve.
Inoltre controlla che non hai installato Firewall o ottimizzatori di terze parti.
Fammi sapere.
Davide.
Ciao Davide
Come ulteriore prova ho aggiunto all'account di alice anche quello di hotmail. Ovviamente a differenza di quello di alice è bastato indicare la casella di posta elettronica, la password ed outlook si è autoconfigurato. Ora posso provare a spedire una mail da hotmail ad alice e tutto funziona (alice in ricezione), dall'utente hotmail a sè stesso e tutto funziona. Se tento di spedire da alice sia a hotmail che a sè stesso compare il solito messaggio 554. Attivando la modalità offline e ritornando online tutto funziona sino alla chiusura di outlook. Non ho fatto altre cose se non ricontrollare un po' tutta la configurazione dell'account di alice senza però trovare un dritto. Hai qualche suggerimento da darmi in merito?
Buona sera, anche a me succede la stessa cosa dopo l'installazione pulita di Windows 10 anniversary update effettuata cancellando tutti i file e programmi. Ho provato a disinstallare e reinstallare Office 2016 e non si risolve. Tutto il resto funziona correttamente. L'anomalia si verifica solo al primo invio di messaggio dopo la prima apertura giornaliera di Outlook 2016. In ricezione tutto OK
L'account è configurato come pop3.
Ho provato ad eliminare e riaggiungere l'account. Durante la sessione con la quale è stato riaggiunto l'account, tutto funziona. Allo spegnimento di outlook e la sua riaccensione il problema riappare.
Sto provando un recupero di office tramite internet perchè il recupero rapido non ha dato esito positivo.
Anche il recupero tramite internet non ha risolto il problema.
Sono tentato a installare un client free per vedere se appare lo stesso difetto.
Ciao Gabriele.
Come è configurato il tuo accoutn pop3 o imap ?
Hai provato ad eliminare e riaggiungere l'account ?
Prova inoltre ad eseguire un tentativo di recupero di office e postane il risultato.
Fammi sapere.
Davide.