![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
Buongiorno Alessandra,
La perdita dei contenuti della casella di posta è, nella quasi totalità dei casi che assistiamo, dovuta ad una cancellazione di routine che viene condotta automaticamente dopo lunghi periodi di inutilizzo dell'account, come riportato nei Termini d'uso.
Ti informo infatti che se non si effettua l’accesso all’account almeno una volta nell’arco di 365 giorni, tutte le email e i contatti andranno persi causa inattività.
Per tentare di risolvere il tuo problema, ti invito a seguire i passi descritti in questa pagina per tentare un ripristino autonomo delle e-mail cancellate.
Inoltre questo articolo ti aiuterà in un facile recupero delle tue e-mail:
Hai perso delle email? Controlla qui le possibili cause e soluzioni
Nel caso in cui stessi utilizzando il nuovo Outlook:
1. Accedi a http://mail.live.com
- Clicca con il tasto destro sulla cartella della Posta eliminata
- Clicca su "Recupera elementi eliminati"
4. Seleziona gli elementi desiderati
5. Clicca su "Recupera"
Sperando in un pronto recupero delle tue e-mail,
Ti auguro Buone Feste!
Federica