Problemi accesso outlook/casella email.

Question

Da questa mattina, nel tentativo di accedere al mio account email, ho il seguente errore: "401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials. You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied." .

Da ciò che leggo sembrerebbe un problema diffuso, ma, in ogni caso, ho cambiato la password del mio account direttamente dal sito microsoft ed ho associato un numero di telefono.

Ho riprovato ad accedere alla casella di posta da altro dispositivo e da altro pc, comunque eliminando cronologia e cookies.

Vorrei sapere cosa altro posso fare per proteggere l'account e accedere alla posta.

Grazie.

Emanuele

Answer 1

Ciao,

sono Ugo, un consulente indipendente a disposizione per provare a dare una mano.

Riguardo al tuo problema, è un problema Microsoft generalizzato da qualche ora, puoi controllarne lo stato qui:

https://portal.office.com/servicestatus

Rispondendo anche alle altre tue domande, puoi impostare l'accesso con autenticazione in due passaggi per ottenere un altissimo livello di sicurezza:

https://support.microsoft.com/it-it/help/12408/...

Spero che questo ti sia di qualche aiuto.

Ciao e grazie

Ugo